Como membro da Controladoria, o (a) estagiário(a) será responsável por oferecer um serviço sofisticado, além de garantir os padrões de propriedade, da marca e seus certificados.
Breve descrição das atividades:
- Familiarize-se e atualize-se sobre todos os serviços do hotel, características e atividades para atender às demandas relacionadas à sua atividade;
- Manter conhecimento completo e cumprir todas as políticas departamentais, procedimentos de serviço e padrões estabelecidos pelo hotel, pela marca e seus certificadores;
- Garantir que os padrões de produtos e serviços sejam mantidos em um nível superior diariamente;
- Manter um bom nível de comunicação com todos os membros da equipe de Vendas e com os demais departamentos do hotel;
- Realizar o processo de abertura das movimentações diárias;
- Realizar a conferência de documentações e lançamentos entre sistemas;
- Preenchimento e conferência de valores para lançamento contábil;
- Conferência de documentação para Contratos;
- Auxiliar nas demandas do Departamento de Controladoria;
- Desempenhar todas as outras funções relacionadas ao trabalho que lhe forem necessárias.
Habilidades Gerais:
- Paixão por servir;
- Excelente nível de comunicação verbal;
- Atenção aos detalhes, velocidade e precisão no desenvolvimento das atividades;
- Orientação para resultados: entender as necessidades do negócio, hóspedes e clientes;
- Trabalhar de forma coesa com os colegas de trabalho;
- Manter a confidencialidade das informações dos hóspedes, clientes, dados pertinentes ao negócio e respectivas marcas;
- Entusiasmo;
- Proatividade;
- Dinamismo;
- Organização;
- Engajamento;
- Compromisso.
Educação:
- Formação superior em curso nas áreas de: hotelaria, administração, contabilidade e economia com formação prevista para no mínimo Junho/2027.
Qualificações técnicas:
- Ferramentas Microsoft: Windows, Word, Excel, PowerPoint, Outlook, Microsoft Teams.
Idiomas:
- Proficiência para comunicação em português (nível fluente ou nativo): conversação, escrita e leitura (obrigatório).
Regime de Contratação e Benefícios:
- Contratação de Regime: Contrato de estágio;
- Carga horária: 30 (trinta) horas semanais;
- Segunda à sexta: 09h00 às 16h00;
- Exercício da atividade em formato presencial;
- Vale transporte;
- Alimentação no local;
- Cartão Ifood: Vale Alimentação;
- Seguro de vida em grupo;
- Uniforme;
- Tarifas especiais para utilização dos serviços de hospedagem e outlets da companhia;
- Outros benefícios.
**ALERTA DE FRAUDE**
Estimados Candidatos,
Tomamos ciência de que alguns indivíduos, agindo de má-fé, têm se passado por recrutadores e estão oferecendo contratos de trabalho em nome do TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO e SEEN SÃO PAULO.
Essas solicitações têm sido feitas por terceiros que se utilizam de contas de e-mails contendo o nome de nossas marcas para solicitar aos possíveis candidatos o envio de número de documentos e até pagamentos pelos respectivos serviços.
Para tal, esclarecemos que a Tivoli Hotels & Resorts não solicita aos candidatos a vagas de emprego qualquer forma de pagamento, aquisição de produtos e/ou serviços.
Atenciosamente,
Equipe de Recrutamento & Seleção
TIVOLI MOFARREJ SÃO PAULO
Alameda Santos 1.437, Cerqueira César, São Paulo, Brasil, 01419-001.
T: +55 (11) 3146-5900 | E: recrutamento.tspm@tivolihotels.com