Intégré·e à l’équipe en charge de l’adoption de Microsoft Copilot, vous accompagnez les utilisateurs dans la découverte, l’appropriation et l’utilisation de l’outil au quotidien. L'accompagnement au changement, l'animation des communautés d'utilisateurs, la promotion des bonnes pratiques et l'identification de nouveaux cas d'usage constitueront les fondamentaux de vos missions.
- Vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en Change Management.
- Vous avez une expérience concrète de Microsoft Copilot et de l'accompagnement à son adoption.
- Vous êtes reconnu(e) pour votre excellent relationnel et votre sens du service.
- Vous êtes à l'aise dans l'animation d'ateliers et l'accompagnement d'utilisateurs.
- Vous faites preuve d'autonomie, de pédagogie et d'écoute.
Dans le cadre de l'accélération de l'adoption de Microsoft Copilot, vous rejoignez une équipe dédiée à l'accompagnement des utilisateurs dans leurs usages quotidiens de l'IA générative. Vous intervenez en proximité auprès des collaborateurs afin de favoriser l'appropriation de l'outil, identifier les opportunités d'usage et contribuer à une expérience utilisateur optimale.
Missions
- Accompagner les utilisateurs dans la prise en main et l'utilisation de Microsoft Copilot.
- Animer des ateliers d'adoption et des sessions d'accompagnement ciblées.
- Recueillir les besoins et les retours des utilisateurs.
- Assurer un support fonctionnel de proximité et faciliter la résolution des problématiques rencontrées.
- Identifier et promouvoir les cas d'usage à valeur ajoutée.
- Accompagner les utilisateurs dans la création et l'utilisation d'agents Copilot.
- Produire et mettre à jour les supports d'accompagnement et la documentation.
- Veiller au respect des usages et des fonctionnalités mises à disposition des utilisateurs.
Informations complémentaires :
- Type de contrat : CDI uniquement
- Démarrage souhaité : ASAP
- Localisation : Paris, 8e arrondissement
- Rémunération : jusqu’à 50 000 € brut annuel, selon profil
- Anglais professionnel nécessaire
- Modalités d'intervention: Présence requise sur site 5 jours par semaine. Déplacements réguliers entre les sites de Paris 8e et de Nanterre afin d'assurer un accompagnement de proximité des utilisateurs.
Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.