Le·la Spécialiste en Administration du Personnel et Avantages Sociaux est garant·e de la fiabilité, de la conformité et de l’efficacité des processus d’administration du personnel sur le périmètre EMEA (environ 20 pays).
Au‑delà de l’excellence opérationnelle, ce poste joue un rôle clé dans l’expérience collaborateur. Il s’adresse à une personne à la fois très structurée et dotée d’une forte intelligence relationnelle, capable de créer de la confiance, de communiquer avec clarté et chaleur, et d’interagir avec une grande diversité d’interlocuteurs (collaborateurs, managers, prestataires, administrations).
La personne agit de manière autonome dans la définition, l’optimisation et le pilotage de la politique d’avantages sociaux par pays, dans des environnements internationaux et multi‑législations complexes.
Rôles et responsabilités
Administration du personnel et expérience collaborateur
- Piloter de bout en bout les processus administratifs liés au cycle de vie des collaborateurs (embauche, mobilité, avenants, fins de contrat), dans le strict respect des législations locales.
- Assurer la gestion administrative quotidienne des collaborateurs sur le périmètre EMEA avec un haut niveau de rigueur, tout en offrant un service accessible, humain et de grande qualité.
- Créer, maintenir et fiabiliser les dossiers du personnel dans l’ERP (Microsoft Dynamics 365) ; garantir l’exactitude, la cohérence et la traçabilité des données.
- Organiser et coordonner le parcours d’onboarding en lien avec les équipes RH et les managers, afin de garantir une intégration fluide des nouveaux collaborateurs.
- Gérer les démarches liées aux titres de séjour et autorisations de travail (préparation de dossiers, lettres de support pour visas et autorisations de travail, relations avec les administrations).
- Concevoir, mettre à jour et analyser des tableaux de bord et indicateurs clés (effectifs, KPI, conformité…) afin de soutenir la prise de décision.
- Participer activement à des projets transverses RH en étant force de proposition (harmonisation des pratiques, amélioration continue des processus, digitalisation).
- Contribuer activement à la rétention des collaborateurs en incarnant une fonction RH visible, proactive, fiable et chaleureuse.
Avantages sociaux
- Piloter les contrats liés aux avantages sociaux avec les prestataires externes : négociation, suivi contractuel et optimisation des coûts.
- Assurer une communication claire, pédagogique et engageante des dispositifs d’avantages sociaux, adaptée à des publics multiculturels.
- Réaliser des benchmarks par pays afin d’évaluer la compétitivité et la pertinence des dispositifs existants.
- Formuler des recommandations structurées et pragmatiques à destination de la direction RH et des managers, en intégrant les enjeux business, sociaux, réglementaires et d’expérience collaborateur.
- Assurer l’administration opérationnelle des benefits (affiliations, radiations, coordination avec les prestataires en cas de questions).
Profil recherché
Expérience et expertise
- Minimum 5 ans d’expérience dans un environnement international, couvrant plusieurs pays et cadres juridiques, sur un poste similaire ou équivalent.
- Excellente maîtrise des normes, pratiques et obligations légales liées à l’administration du personnel et aux avantages sociaux sur le périmètre EMEA.
- Solide expérience des processus d’immigration (préparation de dossiers, lettres de support pour visas et autorisations de travail, relations avec les administrations).
- Connaissance approfondie du droit du travail EMEA et de ses implications opérationnelles.
- Capacité à travailler avec un haut niveau d’autonomie, à prioriser, à gérer des sujets complexes et à formuler des solutions concrètes.
- Capacité à proposer des approches innovantes, pragmatiques et orientées utilisateur.
- Très forte dimension relationnelle : aisance dans la communication, sens du service, capacité à créer des relations de confiance durables et à évoluer dans des environnements multiculturels.
- Déplacements à prévoir au sein de nos différents bureaux (France (Paris et Orléans), Angleterre, Espagne, Dubaï…)
Compétences techniques
- Excellente maîtrise de Microsoft Dynamics 365 ou d’un ERP RH équivalent.
- Très bonne maîtrise du Pack Office, notamment Excel.
- Français et anglais courants, à l’écrit comme à l’oral.
- La maîtrise de l’arabe constitue un atout.
- Une expérience en paie constitue un aout.