Requirements
障がい者採用枠／コンシェルジュサポート・オペレーション業務
Ten Groupについて
Ten Groupは、世界20拠点以上で富裕層向けコンシェルジュサービスを展開するグローバル企業です。
レストラン予約、旅行、イベント、ライフスタイル提案などを通じ、お客様へパーソナライズされた体験を提供しています。
多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しており、一人ひとりが安心して働ける環境づくりを大切にしています。
業務内容
※本求人は障がい者手帳をお持ちの方を対象とした採用枠です。
Ten Group Japanでは、富裕層向けコンシェルジュサービスを提供しております。
本ポジションでは、コンシェルジュチームを支えるオペレーション・サポート業務をお任せいたします。
これまでのご経験やご希望、障がい特性に応じて業務内容を調整いたします。
＜業務一例＞
・コンシェルジュチームのサポート業務
・予約内容や顧客情報の入力・確認
・レストラン、ホテル、イベント等の情報リサーチ
・請求書、領収書、データ確認業務
・社内システムへのデータ入力・更新
・メール、チャットを中心とした社内コミュニケーション
・その他、オペレーションチームを支援する一般事務業務
※業務内容は、ご経験や適性を踏まえて決定いたします。
応募資格
必須条件
・障がい者手帳をお持ちの方
・基本的なPCスキルをお持ちの方（Outlook、Teams、Excel等）
・社内コミュニケーションが可能な方
歓迎条件
・事務業務のご経験
・カスタマーサポート、接客経験
・英語スキルをお持ちの方
・リサーチ業務が得意な方
・コールセンター業務が経験者
求める人物像
・チームで協力しながら業務を進められる方
・正確性を意識して業務に取り組める方
・ホスピタリティマインドをお持ちの方
・状況に応じて柔軟に対応できる方
勤務時間
シフト制（実働8時間）
勤務時間例：
・9:00～18:00
・10:00～19:00
※ご事情に応じて勤務時間について相談可能です。
※残業は月平均8時間程度を想定しております。
勤務地
Ten Group Japan オフィス（東京都）
※試用期間後は、業務状況に応じてハイブリッド勤務制度の利用も可能です。
雇用形態
契約社員
※正社員登用制度あり
Benefits
休日・休暇
・完全週休2日制
・有給休暇
・傷病休暇
・慶弔休暇
・産前産後休暇
・育児休暇
・介護休暇
福利厚生
・社会保険完備
・交通費支給
・在宅勤務制度
・フリードリンク／スナック
・勤続休暇制度
・各種研修制度