Chargé(e) de clientèle – Secteur bancaire | Armatis
Aider Thibaut à se connecter sur son application mobile, accompagner Léa qui rencontre une difficulté avec son virement ou conseiller Coline sur les services bancaires…
C’est ça, être chargé(e) de clientèle chez Armatis !
Par téléphone, e-mail ou chat, vous êtes la voix que les clients de nos partenaires veulent entendre.
💼 Ce que nous vous proposons
CDI – 35 h / semaine (amplitude de 8h à 20h du lundi au samedi avec rotation)
22 404,72 € brut annuel fixe à temps plein + variable individuel
Télétravail hybride possible jusqu’à 2 jours/semaine après montée en compétences
Indemnité télétravail et prise en charge partielle des transports
Mutuelle, tickets restaurant, RTT et aides au logement
Formation initiale et accompagnement à la prise de poste
Opportunités d’évolution professionnelle
🎯 Vos missions
Conseiller et accompagner les clients par téléphone, e-mail ou chat
Répondre à leurs demandes et les accompagner dans leurs démarches
Apporter des informations fiables sur les produits et services bancaires
Trouver des solutions et garantir une expérience client de qualité
🚀 Votre recrutement en 4 étapes
Postulez en un clic
Passez nos tests en ligne
Échangez avec un recruteur et posez toutes vos questions
Rencontrez votre futur manager et validez votre candidature
👤 Profil – Critères d’embauche
Nous recherchons avant tout une personne qui :
A le sens du service client et aime accompagner les autres
Est à l’aise dans les échanges à l’oral comme à l’écrit
Sait écouter, comprendre une demande et apporter une réponse adaptée
Est à l’aise avec les outils informatiques et les environnements digitaux
Fait preuve de patience, de rigueur et de capacité d’adaptation
Apprécie le travail en équipe et les challenges