Auf Schloss Lieser vereinen wir einzigartige Geschichte mit moderner Hotellerie. Wir sind Gastgeber/innen aus Leidenschaft. Als Teil der Autograph Collection folgen wir dem Motto - exactly like nothing else! Unser tägliches Ziel ist es, unseren Gästen durch ein individuelles Erlebnis ein Lächeln auf die Lippen zu zaubern.
Wir suchen nach Vereinbarung ein Teammitglied, in der Position des Front Office Agent (m/w/d), das uns mit viel Freude und Tatendrang unterstützt.
Deine Hauptaufgaben:
Herzliches Willkommen heißen unserer Gäste, reibungsloser Check-In und Check-Out Prozess
Persönliche Betreuung während des gesamten Aufenthaltes
Hilfsbereite Abwicklung von Reservierungs-, Gästeanfragen und individuellen Wünschen
Bei Bedarf Valet Parking & Gepäckservice
Bei Abwesenheit / Bedarf Vertretung der Nachtmitarbeiter
Freundliches Beschwerdemanagement und Qualitätssicherung
Enge Zusammenarbeit zwischen allen Abteilungen
Sie sind ein exzellente/r Gastgeber/in und Repräsentant/in des Hauses
Damit überzeugst Du uns:
Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und idealerweise bereits erste Berufserfahrung
Du bist motiviert und erst zufrieden, wenn unsere Gäste es auch sind
Du sprichst sehr gut Deutsch und idealerweise fließend Englisch
Du hast exzellente Umgangsformen ohne abgehoben zu sein
Auch in anspruchsvollen Situationen behältst du einen kühlen Kopf und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein
Du bist ein Teamplayer mit empathischer Persönlichkeit und einer positiven Grundeinstellung
Du besitzt eine ausgeprägte Kommunikationsstärke und exzellente interkulturelle Kompetenz
Du arbeitest strukturiert und zielorientiert
Warum bei Schloss Lieser arbeiten?
30 Tage Urlaub
Weihnachtsgeld & Urlaubsgeld
Vermögenswirksame Leistungen
Eigene Mitarbeiterverpflegung
Bereitstellung und Reinigung von Arbeitskleidung
Unterstützung bei der Wohnungssuche & Mitarbeiterwohnungen
Interne Schulungen, digitale Schulungen und Weiterbildungsbudget
Nationale und internationale Aufstiegs- und Transfermöglichkeiten innerhalb einer großen Hotelkette
20 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen
50 % Rabatt auf alle F&B-Leistungen im Marriott Business Council central Germany
Sonderpreise für Mitarbeiter und ihre Familien in über 9.000 Hotels von Marriott International, Inc.
Online Shopping - Zahlreiche Vergünstigungen auf der Onlineplattform Corporate Benefits
Arbeitgeberfinanzierte Krankenzusatzversicherung
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Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!