ITT ir administravimo departamento IT paslaugų valdysenos skyrius plečia komandą ir kviečia prisijungti IT paslaugų vadovę (-ą) darbo vietų paslaugoms, kuri (-is) bus atsakinga (-as) už darbuotojų kompiuterinių darbo vietų, bendradarbiavimo bei susitikimų kambarių technologinių paslaugų vystymą ir valdymą.
Šioje pozicijoje būsite pagrindinė (-is) paslaugų poreikio, kokybės, vystymo ir naudotojų patirties koordinatorė (-ius), užtikrinantis (-i), kad paslaugos atitiktų organizacijos poreikius ir strateginius tikslus.
Atsakomybės
- valdyti priskirtą IT paslaugų portfelį (kompiuterinės darbo vietos, mob. įrenginiai, spausdinimo paslaugos, Microsoft 365 galutinio naudotojo paslaugos, vaizdo konferencijų ir susitikimų kambarių įranga);
- rengti ir palaikyti paslaugos pokyčių ir prioritetų sąrašus („roadmap“ ir „backlog“);
- identifikuoti naudotojų poreikius ir inicijuoti jų įgyvendinimą;
- planuoti priskirtų paslaugų vystymą ir modernizavimą;
- koordinuoti paslaugų pakeitimus bei diegimus;
- bendradarbiauti su IT infrastruktūros, informacinių sistemų, saugos ir veiklos padaliniais;
- stebėti paslaugų kokybės rodiklius, SLA ir naudotojų pasitenkinimą;
- inicijuoti efektyvumo ir automatizavimo sprendimus;
- dalyvauti rengiant technines specifikacijas, pirkimus ir vertinant tiekėjų pasiūlymus;
- koordinuoti išorinių tiekėjų darbą ir užtikrinti sutarčių vykdymą;
- valdyti priskirtų paslaugų dokumentaciją;
- teikti pasiūlymus dėl naujų technologijų ir gerųjų praktikos diegimo.
- aukštasis universitetinis išsilavinimas IT, informatikos, inžinerijos arba susijusioje srityje;
- praktinė patirtis IT paslaugų, produktų ar darbo vietų valdymo srityje;
- Microsoft 365 aplinkos, Microsoft Intune (MDM) praktinio taikymo žinios;
- darbo vietų infrastruktūros, įrangos gyvavimo ciklo ir ITSM principų išmanymas;
- patirtis koordinuojant projektus ar pokyčius;
- gebėjimas valdyti suinteresuotų šalių lūkesčius;
- analitinis mąstymas ir stipri orientacija į rezultatą;
- geri komunikavimo ir bendradarbiavimo įgūdžiai;
- sklandi lietuvių ir gera anglų kalba.
Privalumai
- ITIL Foundation;
- Microsoft Modern Workplace sprendimų išmanymas;
- patirtis valdant audio-video ir Teams Rooms sprendimus;
- patirtis rengiant viešųjų pirkimų technines specifikacijas ir vykdant viešuosius pirkimus;
- patirtis dirbant energetikos ar kritinės infrastruktūros organizacijoje.
Prisijungusi (-ęs) prie mūsų komandos tapsi organizacijos, kuriančios Lietuvos energetikos ateitį, dalimi. Mums svarbu, kad kolegės (-os) ne tik prisidėtų prie itin svarbių ir visai Lietuvai reikšmingų projektų, bet augtų ir jaustųsi įgalinti.
Mes siūlome:
- kurti ir įgyvendinti projektus, keičiančius Lietuvos energetikos sistemą;
- galimybę auginti savo kompetencijas, įsitraukiant į unikalius projektus, dirbant kartu su savo srities profesionalais;
- mokymus profesiniam ir asmeniniam tobulėjimui;
- dirbti lanksčiai – derinant darbą biure ir nuotoliniu būdu;
- karjeros galimybes „EPSO-G“ įmonių grupėje;
- papildomą sveikatos draudimą;
- socialinių naudų paketą, kuris suteikia paramą darbuotojams ir jų šeimos svarbiomis gyvenimo akimirkomis;
- pozityvią darbo aplinką, kur kiekvienas gali jausti svarbus, girdimas ir vertinamas;
- papildomas apmokamas atostogas.
Siūlomas atlygis:
4200 - 5200 EUR (su mokesčiais), priklausomai nuo kompetencijų ir patirties.
Vertiname darbuotojų pastangas ir už individualius bei komandos pasiektus rezultatus gali būti taikomas papildomas finansinis skatinimas pagal „EPSO-G“ grupės vidinę tvarką.