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Ouihelp

Tours

Coordinateur d'agence / Gestionnaire de planning (H/F).

Ouihelp recrute un(e) Coordinateur(trice) de secteur pour renforcer ses équipes opérationnelles pour son agence de Tours Sud (à Ballan Miré) !

Tu cherches un poste dynamique et humain ? Rejoins-nous pour participer à une mission porteuse de sens : accompagner les personnes en perte d’autonomie grâce à une organisation fluide et bienveillante des interventions à domicile.

Le Groupe Ouihelp est présent partout en France, avec un réseau de 130 agences dont la mission est simple : offrir un accompagnement humain, stable et de qualité.

 

🎯 Tes missions principales

  • Coordonner les plannings et contrats d’une équipe d'une trentaine auxiliaires de vie sur ton périmètre de référence
  • Gérer les remplacements en cas d’absences ou de congés, et anticiper les besoins
  • Veiller à la bonne réalisation des interventions et à la qualité du service rendu
  • Assurer un suivi régulier de la satisfaction des auxiliaires de vie et de leurs bénéficiaires
  • Garantir la conformité des données en renseignant avec rigueur les informations dans nos outils internes (remplacements, télégestion, etc.)
  • Recrutement de l’équipe d’intervenant(e)s

 

👤 Profil recherché

Compétences :
  • Bac + 2 minimum, de préférence dans les secteurs du sanitaire ou du médico-social 
  • Aisance relationnelle et capacité à s’adapter à différents interlocuteurs (AVS, familles…)
  • Aisance informatique et maîtrise des logiciels de planification 
  • Polyvalence, rigueur et sens de l'organisation
  • Capacité à apprendre sur de nouveaux logiciels
  • Sens du service et implication

Qualités humaines :
  • Écoute et empathie
  • Autonomie
  • Résistance au stress
  • Priorisation

✅ Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

🎁 Les + Ouihelp :

  • Mutuelle prise en charge à 80 %
  • Statut agent de maîtrise avec 6 jours de RTT
  • Salaire à partir de 28 200 € brut annuel (fixe + variable)
  • Tickets restaurant via Swile
  • Environnement porté sur le digital 
  • Possibilités de télétravail 
  • Agence située à Ballan-Miré

 

🎁 Un programme de formation performant et adapté : 

  • Intégration : 
    • Parcours d'intégration via la Ouihelp Academy, immersions avec un homologue et des “Vis ma vie” pour comprendre le rôle de chacun 
  • Parcours de formation continue via notre plateforme Ouilearn
  • Parcours de carrière avec évolution et mobilité interne possible

Tu te reconnais dans cette offre ?
Postule dès maintenant et vient améliorer le quotidien de centaines de bénéficiaires avec nous ! 

 

 Process de recrutement:

  • un entretien téléphonique ou visio avec Margot - chargée de recrutement siège
  • un entretien physique ou visio avec Audrey - Responsable de Zone
  • un entretien visio avec Céline - Directrice Régionale 
  • prise de références
  • GO ! 

 

Pour en savoir plus sur Ouihelp… 

https://youtu.be/mdqigYYN3x4

Pay
Not stated
Where
Tours
Work
Not stated
Type
Not stated
Posted
5 Oct, 2026
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