In een notendop
Ben jij een duizendpoot, een meester in het houden van overzicht en raak je enthousiast van het helpen van je collega's? Dan zijn wij op zoek naar jou! Als Hub Supervisor bij Picnic zorg je samen met de Hub Lead voor een soepele dagelijkse operatie, met als einddoel dat onze klanten hun boodschappen veilig en met de hoogste servicekwaliteit ontvangen. Je ondersteunt een team van Runners (bezorgers) en teamleiders, optimaliseert processen en helpt de Hub continu verbeteren.
Kunst van het vak
-
Team coaching: Je coacht, motiveert en stuurt een team van 100 - 150 Runners aan, samen met de Hub Lead en ~5 teamleiders.
- Een shift leiden: Als supervisor draai je ongeveer 2/3 operationele shiften. Tijdens deze uren zorg je ervoor dat de dagelijkse operatie soepel verloopt.
-
Procescoördinatie: Je coördineert de dagelijkse processen zodat we een soepele en veilige operatie kunnen draaien.
-
Administratieve ondersteuning: Je ondersteunt bij administratieve taken, zodat Runners goed hun werk kunnen doen.
-
Training & Onboarding: Je coacht de trainers en verwelkomt onze trainees met een warm welkom bij Picnic.
-
Materiaalbeheer: Je zorgt dat onze EPVs, onze materialen en het gebouw op orde zijn.
-
Procesverbetering: Je identificeert procesverbeteringen en/of operationele uitdagingen en helpt om deze pragmatisch te verbeteren en/of op te lossen.
-
Projecten: Samen met de Hub Lead zet je initiatieven op om de Hub en onze kwaliteit van service continu naar een hoger niveau te brengen.
Over jou
-
MBO- / HBO-diploma of relevante ervaring in de logistiek.
- Je bent 40 uur per week beschikbaar. Afhankelijk van je persoonlijke rooster werk je dag-, avond- en weekenddiensten. Op dit moment zijn 2 avonden en 1 weekenddag p/w vereist.
-
Je bent in het bezit van een geldig rijbewijs B.
-
Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.
-
Je bent betrokken en doelgericht. Om je doelen te bereiken, ben je bereid dat stapje extra te zetten.
-
Je vindt het leuk om contact te leggen met veel verschillende soorten mensen en bent goed in het onderhouden hiervan. Je kunt snel schakelen en past je gemakkelijk aan!
-
Je overziet het grote plaatje en kunt prioriteiten stellen. Je voelt je verantwoordelijk en weet hoe je anderen kunt enthousiasmeren om zo samen tot de beste resultaten te komen.
-
Je hebt oog voor detail en werkt gestructureerd.
Picnic Perks
🥗Lunch, koffie en snacks
Op de Hub zorgen we voor lunch, koffie, snacks en fruit zodat je energie op peil blijft!
🚵🏼Korting op zorgverzekering
We werken samen met zorgverzekeraar CZ, waardoor Picnic-medewerkers een korting van 5% tot 15% krijgen op CZ-verzekeringspakketten.
✍🏼 Learning & Development
Bij Picnic krijg je alle ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. We bieden persoonlijke groeikansen met een Leadership Bootcamp. Werk je liever aan je mentale welzijn? Via OpenUp krijg je gratis toegang tot professionele psychologen en diverse trainingen.
En verder
Bij Picnic krijg je 25 vakantiedagen, een vergoeding voor je reiskosten en een pensioenregeling. Ook zorgen we voor een telefoon en laptop!