Als Mitglied des Teams B2B Clearing arbeitest du aktiv an der Inbetriebnahme und Kündigung von Geschäftskundenanschlüssen mit. Dabei stimmst du dich mit Geschäftskunden, anderen Carriern und internen Ansprechpartnern ab.
- Abstimmung von Anschaltungen und Anbieterwechseln: Du sorgst für eine reibungslose Koordination von Geschäftskundenaufträgen und stellst eine termingerechte Umsetzung sicher.
- Geschäftskundenkommunikation: Durch deine schriftliche und telefonische Korrespondenz stellst du eine serviceorientierte und verlässliche Betreuung unserer Geschäftskunden sicher.
- Schnittstellenkoordination: In enger Zusammenarbeit mit Telekommunikationsanbietern, Resellern und unserem Vertrieb förderst du eine effiziente Abstimmung und schnelle Lösungsfindung.
- Auftragsticketbearbeitung: Mit deiner strukturierten Bearbeitung und Pflege von Auftragstickets und Workflows stellst du eine transparente und nachvollziehbare Auftragsabwicklung sicher.
- Unterstützung bei der Anschlussabwicklung: Durch deine Mitwirkung an der Bereitstellung von Geschäftskundenanschlüssen leistest du einen wichtigen Beitrag zu einer zuverlässigen Kundenversorgung.
- Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/Kauffrau für Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation
- Idealerweise erste Berufserfahrung im Umgang mit Geschäftskunden
- Technisches Interesse und Freude daran, sich in neue Themen einzuarbeiten
- Schnelle Auffassungsgabe sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kommunikationstalent, das vertrauensvolle und langfristige Beziehungen aufbaut und auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Unser Portfolio ist auf deine Bedürfnisse zugeschnitten. Ob für den Job, deine Absicherung und Vorsorge oder für die Freizeit. Wir haben ein breites Angebot an Nebenleistungen zu bieten!
Von diesen und weiteren Benefits profitierst du:
- Flexible Arbeitsmöglichkeiten
- 30 Tage Urlaub und zusätzlich am 24.12. und 31.12. frei
- Home-Office Ausstattung inklusive ergonomischer Büromöbel
- Eigene Akademie mit stetig wachsendem Schulungsangebot
- Betriebliche Altersvorsorge und weltweite 24/7 Unfallversicherung
- Mitarbeiterrabatte und Corporate Benefits Angebote
- UND: Dein flexibler Benefit (ÖPNV-Zuschuss, JobRad, Wellhub, Kita-Zuschuss, oder betriebliche Krankenversicherung) inklusive Arbeitgeberzuschuss
Neugierig geworden? Dann bewirb dich jetzt online - das geht einfach und schnell.
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Noch Fragen? Dann melde dich gerne bei:
Elena Fernandez
HR Talent Acquisition Partner
e.fernandez@deutsche-glasfaser.de
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