La risorsa, in accordo e sotto la supervisione del Responsabile, si occupa di:
- Accogliere gli ospiti garantendo loro il trasporto sicuro e confortevole all’arrivo e alla partenza.
- Rispettare gli standard di servizio coordinandosi efficacemente con il reparto Front Office dell'Hotel, con gli addetti all’accoglienza al porto e con il servizio porter bagagli dell’isola di Capri.
- Effettuare le operazioni di carico-scarico valigie, le procedure di verifica delle stesse e accompagnamento degli ospiti al veicolo assegnato.
- Rispondere alle domande degli ospiti in merito alle attrazioni locali, alla struttura alberghiera e ad altri servizi disponibili
- Monitorare tutte le funzionalità del veicolo al fine di garantire massima puntualità e servizio impeccabile
- Segnalare al supervisore eventuali problemi di sicurezza, pericoli e potenziali problemi di sicurezza • Eseguire altri compiti come assegnati
The role, in accordance with and under the supervision of the Manager, involves:
- Welcoming guests and ensuring their safe and comfortable transportation upon arrival and departure.
- Adhering to service standards by coordinating effectively with the Hotel Front Office department, the port reception team, and the island's luggage porter service.
- Handling luggage loading and unloading, verifying the items, and escorting guests to their assigned vehicle.
- Responding to guest inquiries regarding local attractions, the hotel property, and other available services.
- Monitoring all vehicle functions to ensure maximum punctuality and impeccable service.
- Reporting any safety issues, hazards, or potential security concerns to the supervisor.
- Performing other duties as assigned.
- Patente di guida valida e abilitata al trasporto di persone
- Capacità di comunicare professionalmente in italiano fluente e in inglese fluente
- Esperienza di almeno 1 anno maturata nel ruolo in contesti alberghieri con elevati standard di servizio.
- Completano il profilo: ottimo aspetto e pulizia, orientamento al cliente, comunicazione, flessibilità e team working.
Lingue richieste: Italiano (obbligatorio) e Inglese (obbligatorio)
- Valid driver’s license with passenger transport authorization.
- Ability to communicate professionally in fluent Italian and English.
- Minimum of 1 year of experience in a similar role within high-end hospitality environments.
- Additional qualities include: excellent personal appearance and hygiene, strong customer orientation, effective communication skills, flexibility, and a team-oriented attitude.
Required Languages: Italian (mandatory) and English (mandatory)
- Contratto a partire dalla stagione 2027
- Disponibilità full time su turni diurni e serali, dal lunedì alla domenica
- È preferibile la selezione di talenti locali; in caso contrario, è previsto alloggio condiviso per i non residenti
- Prospettive a lungo termine in un’azienda di successo.
- È necessario avere i requisiti legali per poter lavorare in Italia
- Contract starting from the 2027 season.
- Full-time availability required, with both daytime and evening shifts, from Monday to Sunday.
- Preference will be given to local talent; however, shared accommodation is provided for non-residents.
- Long-term growth opportunities within a successful and well-established company.
- Applicants must have the legal right to work in Italy.