Le pôle « RSE » de La Maison du groupe Accor recherche un(e) stagiaire pour travailler sur les sujets liés à la RSE pour nos 240 hôtels.
Au sein de l’équipe RSE de La Maison, vous interviendrez sur deux piliers majeurs et complémentaires de notre stratégie :
- Pilotage de la performance durable des hôtels (50% du temps)
Dans un contexte réglementaire fort (directive européenne CSRD) et pour soutenir nos objectifs environnementaux ambitieux, Accor s'appuie sur un outil de pilotage 360° de la performance durable. Vous serez le point de contact privilégié de nos 240 hôtels pour optimiser l'utilisation de cet outil.
- Support & Accompagnement : Accompagner au quotidien les hôtels dans la compréhension de leurs indicateurs clés de performance (KPIs) et les former aux fonctionnalités de l'outil.
- Gouvernance de la donnée : Assurer le suivi et la complétude des données (Énergie, Eau, Gaspillage alimentaire, Plastique à usage unique, Déchets) et piloter les campagnes de fiabilisation (contrôle qualité des données).
- Analyse & Reporting : Contribuer à la consolidation des données et analyser les tableaux de bord à l’échelle globale, par marque, par portefeuille de directeurs d’opérations et par hôtel pour évaluer la progression mensuelle.
- Plan d'action : Identifier les écarts de performance, recommander des actions correctives et aider les hôtels à concevoir leurs propres outils de suivi locaux.
- Animation, formation, innovation et communication (50%)
Parce que les équipes sont au cœur de la transition, vous participerez activement à la conduite du changement pour les hôtels.
- Animation de communauté : Faire vivre et animer le réseau des hôtels engagés (partage de retours d'expérience, webinaires, animation de canaux de communication interne).
- Valorisation des Best Practices : Identifier, documenter et valoriser les initiatives durables et innovantes de nos hôtels.
- Création de contenus & Gamification : Concevoir et déployer des supports de sensibilisation et de formation ludiques (challenges internes, jeux, fiches pratiques, formats courts PPT) pour engager les équipes, les propriétaires et les clients.
- Aide à la décision : Soutenir l’équipe RSE dans la préparation de présentations stratégiques et de livrables à forte valeur ajoutée pour la direction.
PROFIL :
Formation : Minimum BAC+5 Ecole de commerce/ Ecole d’ingénieur/ Sciences Politiques/Université Master II avec une avec une spécialisation en Développement Durable, RSE, Économie Circulaire ou Management de l'Environnement.
QUALITES REQUISES :
Savoir-faire :
- Bilingue Français / Anglais (échanges réguliers à l'international).
- Excellente maîtrise du Pack Office, en particulier Excel (la maîtrise des fonctions de recherche, des tableaux croisés dynamiques et des formules logiques est indispensable).
- Aisance naturelle avec les outils digitaux et l'analyse de données chiffrées.
- Fortes capacités rédactionnelles et esprit de synthèse.
Savoir être :
- Rigueur, esprit analytique et sens du détail (garant de la qualité de la donnée).
- Excellent relationnel, sens du service et de l'écoute
- Créativité, dynamisme et force de proposition
- Autonomie, flexibilité et goût pour le travail en équipe.
CONDITIONS : Stage de 6 mois rémunéré (selon grille interne)
LIEU : Siège Corporate, 82 rue Henri Farman, 92 445 Issy Les Moulineaux