Dans le cadre de l'expansion de notre division Ingénierie de la qualité logicielle, nous recherchons un Business Analyst Santé (H/F) pour intervenir chez l'un de nos clients stratégiques, un organisme public, au sein de l'équipe en charge de la relation avec les services du domaine de la santé et de la gestion de leurs systèmes d'information.
Le client engage un programme pluriannuel de transformation numérique visant la refonte globale du système d'information d'un office de santé publique. Ce programme s'articule autour de la dématérialisation des processus métier et des interactions avec les partenaires du domaine de la santé, ainsi que de la modernisation de la gestion des données.
En tant que Business Analyst, vous ferez le lien entre les équipes métier, la direction de l'organisation et de la sécurité de l'information du département et les équipes de réalisation informatique.
La mission est ouverte aussi bien aux indépendants qu'aux candidats en recherche d'un CDI.
Vos missions :
- Ingénierie des exigences et cadrage fonctionnel : recueillir, clarifier, analyser et formaliser les besoins métier complexes (e-démarches, back-offices, outils de contrôle et d'inspection, gestion des données)
- Modélisation et optimisation des processus : cartographier les processus actuels (as-is) et concevoir les processus cibles (to-be) favorisant l'automatisation et l'alignement sur les standards transversaux
- Priorisation des besoins et choix de solutions : traduire les besoins en user stories et spécifications fonctionnelles, appuyer le choix d'outils du marché ou d'extensions de produits transversaux, et garantir l'adéquation entre la valeur métier délivrée et les contraintes budgétaires et de planning
- Recette et conduite du changement : définir les critères d'acceptation, accompagner les représentants métier lors des recettes fonctionnelles et faciliter la transition vers les nouveaux outils
- Contribuer à la vision produit à travers une story map
- Éliciter les besoins métiers
- Décrire les fonctionnalités sous forme de user stories et de critères d'acceptation, et les prioriser dans un backlog
- Animer des ateliers avec les différentes parties prenantes
- Former et accompagner le métier lors des changements informatiques
- Diplôme HES, licence en informatique, diplôme d'ingénieur ou diplôme fédéral
- Au moins 4 ans d'expérience dans l'analyse métier
- Maîtrise des techniques de business analyse
- Maîtrise d'un langage de modélisation (UML, BPMN, etc.)
- Maîtrise des techniques d'élaboration et de conduite de tests
- Pratique des méthodologies agiles
- Connaissance du BABOK ; certification IIBA ou équivalente appréciée
- Certification ISTQB ou équivalente
- Expérience des méthodes itératives de test et de déploiement continu (DevOps, TDD, BDD, tests automatiques, CI/CD)
- UX Design, avec une composante Agile UX / Lean UX
Seraient un plus :
- Expérience réussie dans l'administration publique
- Expérience sur des projets ServiceNow / ERP
Vos compétences :
- Aptitude à faire le lien entre les équipes techniques et métier, et à fédérer
- Capacité d'écoute active
- Aisance dans la communication orale et écrite dans une organisation complexe
- Capacité à négocier et à être force de proposition
- Créativité dans la recherche de solutions
- Vision d'ensemble (system thinking)
- Flexibilité, adaptabilité et attitude positive face aux changements
- Esprit d'équipe et de collaboration, aptitude à la conduite du changement
- Démarrage de la mission : 1er Septembre 2027
- Taux d'occupation : 80 à 100 %
- Durée : indéterminée
Travailler chez Athenco, c'est intégrer un groupe qui place l'humain au centre de ses préoccupations, reconnu Great Place to Work à plusieurs reprises. Nous valorisons le partage, l'esprit d'équipe et l'engagement de chacun dans la réussite collective. Nous offrons un environnement stimulant où vous pourrez développer vos compétences, participer à des projets innovants et évoluer au sein d'une équipe internationale.
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