Дана посада передбачає підтримку команди клієнтського сервісу напряму «Насіння» в динамічному робочому середовищі через тісну взаємодію з підрозділом ланцюгів постачання (склади та логістика), відділом кредитного контролю (ARM) та безпосередньо з клієнтами. Роль охоплює допомогу в управлінні замовленнями на відвантаження, забезпечення точності даних у системі, дотримання внутрішніх процедур компанії та своєчасне інформування щодо статусів замовлень.
Основні обов’язки:
- Приймання, перевірка та обробка замовлень на відвантаження від клієнтів
- Перевірка повноти даних у запитах на відвантаження
- Передача рахунків до кредитного відділу для перевірки оплат і розблокування
- Оформлення видаткових документів та необхідних свідоцтв у SAP
- Підготовка й надсилання розпоряджень на відвантаження логістам, складам та клієнтам
- Координація питань щодо відвантажень із клієнтами, кредитним відділом, логістикою та складами
- Забезпечення своєчасного й коректного документообігу за замовленнями та відвантаженнями
- Підтримка групи по роботі з контрактами: зберігання та систематизація оригіналів підписаних документів
Що ми очікуємо від кандидата:
- Досвід на аналогічній посаді (клієнтський сервіс, операційна підтримка продажів або ланцюги постачання) буде значною перевагою
- Освіта: вища (фінансово-економічний напрям буде значною перевагою)
- Технічні компетенції:
- Впевнений користувач пакету MS Office (особливо добре володіння Excel, а також PowerPoint, Word, Outlook)
- Практичний досвід роботи з ERP-системою SAP буде перевагою
- Особистісні якості:
- Високий рівень уважності до деталей і здатність опрацьовувати великі масиви даних без втрати якості
- Розвинені комунікативні навички та вміння будувати конструктивний діалог з клієнтами й колегами
- Швидкість навчання, адаптивність і стресостійкість у періоди високої сезонної активності
- Самоорганізованість, проактивність та командний підхід до роботи
Ми пропонуємо:
- Офіційне працевлаштування згідно з КЗпП України, стабільну оплату праці та прозорі бонуси
- Медичне страхування та страхування життя
- Гібридний формат роботи (поєднання офісу та комфортної дистанційної роботи)
- Доступ до корпоративних програм навчання, тренінгів та курсів для професійного зростання
- Роботу в динамічній міжнародній компанії з високими стандартами бізнесу та дружньою атмосферою взаємоповаги