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SSStröer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe) logo

Ströer SE & Co. KGaA (Ströer Gruppe)

Düsseldorf, de

Call Center Agent (m/w/d) Second Level Support.

FULL TIME

Deine Mission

  • Du unterstützt Kund:innen telefonisch bei ihren Anliegen und begleitest sie Schritt für Schritt nach klaren Vorgaben.
  • Du beantwortest Anfragen zu Produkten, Tarifen und Prozessen gewissenhaft und freundlich.
  • Du übernimmst die Nachbearbeitung und sorgst für eine saubere Dokumentation aller Vorgänge.
  • Du bleibst jederzeit lösungsorientiert und begeisterst auch unsichere Kund:innen.

Dein Profil

  • Du trittst selbstsicher am Telefon auf und hast Freude am Austausch mit unseren Kund:innen.
  • Du beherrschst die deutsche Sprache sicher in Wort und Schrift.
  • Vorerfahrung ist nicht erforderlich. Die Position eignet sich ideal für Quer oder Berufseinsteiger:innen.
  • Eine hohe Motivation sowie eine zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
  • Du hast Lust auf Teamgeist und freust Dich auf ein familiäres Arbeitsumfeld.
  • Du verfügst über eine wöchentliche Verfügbarkeit von 20 bis 40 Stunden

Wir bieten dir

  • Schnelle Bewerbung – Dein Lebenslauf reicht
  • Unbefristeter Arbeitsvertrag
  • Flexible Arbeitszeiten zwischen 10 und 20 Uhr (Mo–Sa)
  • Freie Einteilung Deiner Wochenstunden (20–40 h)
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Möglichkeit zum Arbeiten im Homeoffice
  • Deutschlandticket inklusive
  • Persönliche und schnelle Einarbeitung
  • Familiäres Team ohne Zeitarbeitsmodell
  • Weiterbildung & Mentoring
  • Zugang zu Ströer Corporate Benefits
  • Kostenlose Getränke, Essenszuschuss, reguläre Firmenevents
  • Kostenloser Parkplatz

Wir freuen uns auf Dich!  
Dein Recruiting Team

Pay
Not stated
Where
Düsseldorf, de
Work
Not stated
Type
Full time
Posted
22 Oct, 2026
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