Dans un contexte de transformation profonde du secteur financier, marqué par l’accélération des usages digitaux, l’essor des plateformes data et l’émergence rapide de l’intelligence artificielle, les acteurs bancaires et assurantiels doivent repenser leurs modèles opérationnels, leur relation client et leurs processus de décision.
En tant que Consultant.e au sein de la Business Unit Financial Services, vous intervenez auprès de grands acteurs du secteur bancaire et assurantiel pour les accompagner dans leurs programmes de transformation, en particulier sur des problématiques mêlant enjeux métiers, data et technologies.
Les acteurs bancaires et assurantiels doivent aujourd’hui :
- Mieux exploiter leurs données pour piloter leur performance, renforcer la gestion des risques et répondre aux exigences réglementaires croissantes ;
- Intégrer l’intelligence artificielle dans leurs processus métiers afin d’améliorer l’efficacité opérationnelle, automatiser certaines activités et renforcer la qualité de service ;
- Réinventer la relation client via des parcours omnicanaux, personnalisés et fluides ;
- Moderniser leurs architectures technologiques et leurs plateformes data ;
- Encadrer les nouveaux usages de l’IA, en intégrant des enjeux de gouvernance, de conformité et de maîtrise des risques.
Vous intervenez au cœur des stratégies métier, data et technologiques, avec un niveau d’autonomie croissant, et contribuez activement à la réussite des missions confiées, notamment à travers :
- La contribution à la définition et à la déclinaison opérationnelle de stratégies de transformation digitale, data et IA ;
- La réalisation d’analyses, la production de livrables de qualité et la formulation de recommandations à valeur ajoutée ;
- Le cadrage et le pilotage de chantiers ou de lots de projets, en lien étroit avec les équipes client et Wavestone ;
- L’optimisation des processus métiers et des parcours clients ;
- La participation à la mise en œuvre de solutions data (reporting, pilotage, valorisation de la donnée) et à l’identification de cas d’usage IA (automatisation, aide à la décision, IA générative) ;
- La préparation et l’animation d’ateliers et de réunions avec les clients ;
- La contribution à l’accompagnement du changement auprès des équipes métiers.
Rejoindre la Business Unit Financial Services, c’est intégrer une équipe de plus de 400 consultant·es qui accompagnent les grands acteurs du secteur bancaire et assurantiel dans leurs transformations, dans un environnement exigeant, stimulant et en constante évolution.
Au-delà des missions clients, vous pourrez vous investir dans la vie du cabinet à travers :
- Le développement et le partage de l’expertise Data & IA au sein de la Business Unit ;
- La réalisation d’activités de veille, la rédaction d’articles ;
- Contribution active au développement commercial : participation à l’identification d’opportunités business, appui à la préparation de propositions commerciales et collaboration avec les équipes de vente pour renforcer la qualification des besoins clients.
- La participation aux actions de recrutement, de relations écoles, d’avant-vente et de formation interne
- L’engagement dans les initiatives RSE de Wavestone.
Diplômé·e d’une grande école d’ingénieurs, de management ou d’une grande université, vous disposez de premières expériences réussies en conseil ou au sein d’un environnement en transformation dans le secteur Financial Services dans le cadre de vos stages.
Vous avez développé :
• De solides capacités d’analyse et de structuration de problématiques complexes ;
• Une aptitude à produire des livrables de grande qualité et à respecter vos engagements ;
• Une posture professionnelle et orientée satisfaction client ;
• Une capacité à travailler en autonomie tout en collaborant efficacement au sein d’équipes pluridisciplinaires.
Vous démontrez également :
• Une appétence marquée pour les enjeux de transformation digitale, data et intelligence artificielle ;
• Une curiosité intellectuelle et une volonté de développer une expertise sectorielle et/ou technologique ;
• Un excellent relationnel, un sens du service et une communication claire, à l’écrit comme à l’oral ;
• Une capacité à encadrer stagiaires ou juniors et à transmettre vos connaissances ;
• Un intérêt pour la contribution aux activités de développement du cabinet (expertise, avant-vente, recrutement).
La maîtrise de l’anglais professionnel est attendue.
Le poste est basé à La Défense
Wavestone est un employeur inclusif qui s'engage pour l'égalité des chances. Dans le cadre de cette politique de diversité et inclusion, Wavestone accompagne les personnes en situation de handicap et/ou nécessitant un aménagement durant leur process de recrutement et lors de leur prise de poste.