Als (Senior) Commercial Manager E-Commerce (m/w/d) verantwortest Du die kommerzielle Weiterentwicklung unseres B2B Online-Shops und steuerst die Performance entlang der gesamten digitalen Customer Journey. Du arbeitest an der Schnittstelle von Sales, Marketing, Analytics, Product und Tech und stellst sicher, dass wir durch datengetriebene Maßnahmen Leads, Conversion und Umsatz nachhaltig steigern.
- Du übernimmst die kommerzielle Steuerung und Verantwortung unseres B2B Online-Shops und stellst sicher, dass wir unsere Ziele erreichen, um unseren Sales-Share durch Digitale Touchpoints zu steigern und weitere Marktanteile zu steigern
- Du bist die zentrale Schnittstelle im E-Commerce-Projektteam: Du bringst relevante Stakeholder (Traffic/SEO-SEA, E-Mail-Marketing, Lead-Management, Tech, klassischer Vertrieb, Analytics) zusammen, koordinierst deren Beiträge und definierst gemeinsame Prioritäten
- Auf Basis von Markt-, Wettbewerbs- und Kundenanalysen leitest Du zielgruppen- und kundenspezifische Maßnahmen ab – von kurzfristigen Sales-Aktionen und Kampagnen bis zu strukturellen Anpassungen auf der Seite oder in der Customer Journey – und stößt deren Umsetzung mit den jeweiligen Fachexpertinnen an
- Du optimierst die digitale Customer Journey mit Hinblick auf die Steigerung von Conversionrates, treibst Up- und Cross-Selling sowie zielgruppenspezifische Landingpages voran und nutzt unterschiedliche digitale Kanäle zur gezielten Kundenentwicklung
- Du bereitest die kommerzielle Performance (Anzahl Leads, deren Impact sowie E-Com-Umsatz und -Absatz) des Online-Shops regelmäßig auf, leitest daraus strategische Handlungsempfehlungen ab und stellst diese im Management Forecasting sowie gegenüber den klassischen Vertriebskanälen überzeugend dar
- Abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-) Informatik, BWL mit Schwerpunkt Sales/Marketing/E-Commerce oder vergleichbare Qualifikation
- Mindestens 3 Jahre Berufserfahrung in Digital Sales, Category Management, E-Commerce oder Omnichannel-Vertrieb, inkl. kommerzieller Sales-Steuerung und operativer Kampagnenarbeit
- Du überzeugst mit einer analytischen, ergebnisorientierten und unternehmerischen Denkweise, koordinierst souverän funktionsübergreifende Teams auch ohne disziplinarische Führung und bringst das nötige Verständnis für digitale Produkte, Kundensegmentierung und datengetriebene Entscheidungsfindung mit
- Erfahrung mit Salesforce (oder vergleichbarem CRM) und Anaplan (oder vergleichbarem Forecasting-Tool) sind ein Plus
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse (mind. B2) in Wort und Schrift
Für uns als Gemeinschaft ist es wichtig, dass Du Dich nicht nur bei und mit uns wohl fühlst, sondern auch außerhalb der Arbeit. Denn Dein Job soll Dein Leben bereichern. Deshalb bieten wir Dir unter anderem folgende Vorteile:
- 30 Tage Urlaub + 1 Brauchtumstag + 2 extra Tage für Weihnachten und Neujahr
- Hybrides Arbeitsmodell
- Betriebliche Altersvorsorge
- Betriebliche Risikolebensversicherung
- Volunteer days
- Jobbike
- In-house Gym
- In-house Barista
- Vergünstigte Wellhub Mitgliedschaft
- Vergünstigtes Parken, Job- oder Deutschland-Ticket
- und Du kannst Deinen Hund mit ins Office bringen!