Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD) Country: Portugal COMEÇA AQUI O Santander (www.santander.com) está a evoluir de uma marca global de grande impacto para uma organização orientada pela tecnologia, e as nossas pessoas estão no centro desta jornada. Juntos, estamos a liderar uma transformação centrada no cliente, que valoriza o pensamento crítico, a inovação e a coragem de desafiar o que é possível. Esta é mais do que uma mudança estratégica. É uma oportunidade para pessoas motivadas crescerem, aprenderem e fazerem uma diferença real. A nossa missão é contribuir para que mais pessoas e empresas prosperem. Adotámos uma cultura de risco sólida, e todas as nossas pessoas, em todos os níveis, têm um papel ativo e responsável na gestão de riscos. O TEU IMPACTO A equipa de Riscos Especializados está à procura de um(a) Especialista de Riscos Não Financeiros | Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio (2LoD) para reforçar a equipa. Integrado(a) na equipa de Riscos Especializados, terás como missão assegurar a supervisão, o challenge e a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio do Banco, em conformidade com a política corporativa, os requisitos regulamentares, as orientações do Grupo e as necessidades do negócio. Estamos a redefinir a forma como trabalhamos através da inovação, da tecnologia de ponta, da colaboração e da liberdade para explorar novas ideias. Para ter sucesso nesta função, serás responsável por: Governação e Supervisão da Resiliência Operacional Efetuar challenge e oversight à 1.ª Linha de Defesa no âmbito da Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio. Garantir a consistência da implementação dos requisitos corporativos e regulamentares em toda a organização. Avaliar a adequação dos mecanismos de gestão de continuidade e recuperação adotados pelas diferentes áreas. Promover a melhoria contínua do modelo de Resiliência Operacional. Gestão de Cenários, Estratégias e Análise de Risco Coordenar a identificação, revisão e avaliação de cenários de contingência. Supervisionar análises de risco e análises custo-benefício que suportem a definição de estratégias de continuidade e recuperação. Monitorizar a adequação das estratégias implementadas face aos resultados dos testes realizados. Assegurar a atualização da informação e respetivo registo nas ferramentas corporativas. Planos de Continuidade de Negócio Promover a atualização e manutenção do Plano Global de Continuidade de Negócio. Validar a existência e qualidade dos planos das áreas críticas do Banco. Garantir a integração das estratégias aprovadas nos planos de continuidade das diferentes áreas. Acompanhar os planos de contingência das áreas de suporte, nomeadamente Tecnologia, Segurança, Recursos Humanos e Facilities. Exercícios e Testes de Resiliência Operacional Definir e coordenar o planeamento anual de testes de Continuidade de Negócio. Acompanhar testes de simulacro, teletrabalho, sequência de chamadas, disaster recovery e tabletop exercises. Participar na definição e execução de exercícios de ciber-resiliência e testes a cenários de ciberataque. Elaborar relatórios globais de execução, identificar oportunidades de melhoria e acompanhar a implementação das ações corretivas. Monitorização e Reporting Monitorizar indicadores de risco, continuidade de negócio e resiliência operacional. Produzir reportes para fóruns de governação e comités executivos. Efetuar análises críticas sobre métricas, tendências e desvios face ao apetite ao risco definido. Preparar documentação de suporte para auditorias internas, externas e regulatórias. Gestão de Risco de Terceiros Acompanhar riscos de continuidade associados a fornecedores críticos. Analisar avaliações de risco, planos de mitigação e estratégias alternativas em caso de indisponibilidade de fornecedores. Monitorizar indicadores de risco associados à cadeia de fornecimento e à continuidade de serviços críticos. Cultura de Risco e Formação Promover ações de sensibilização e formação em Continuidade de Negócio e Resiliência Operacional. Acompanhar indicadores de formação e maturidade das áreas. Apoiar a disseminação de uma cultura de gestão proativa do risco. O TEU CONTRIBUTO As nossas pessoas são a nossa maior força. Cada indivíduo contribui com perspetivas únicas que nos tornam mais fortes como equipa e como organização. Capacitamos as equipas para irem mais além, valorizando quem são e potenciando o que trazem consigo. Os seguintes requisitos representam os conhecimentos, competências e capacidades essenciais para o sucesso nesta função. Serão consideradas adaptações razoáveis para permitir que pessoas com deficiência possam desempenhar as funções essenciais. Experiência Profissional • Entre 3 e 5 anos de experiência em Risco Operacional, Resiliência Operacional ou Business Continuity Management (Obrigatório) • Experiência em Gestão de Risco Tecnológico, Cibersegurança, Auditoria ou Controlo Interno (Obrigatório) • Participação em exercícios de crise, disaster recovery ou ciber-resiliência (Preferencial) Formação Académica • Licenciatura ou Mestrado em Gestão, Economia, Sistemas de Informação, Segurança de Informação ou áreas similares (Obrigatório) • Certificações CBCI, ISO 22301, CRISC, CISA, CISM ou equivalentes (Preferencial) Hard Skills • Conhecimento de frameworks de Resiliência Operacional e Continuidade de Negócio e de Business Impact Analysis (BIA) (Obrigatório) • Conhecimento de regulamentação financeira aplicável, incluindo DORA, e do modelo das três linhas de defesa (Obrigatório) • Domínio de RTO, RPO, risco de fornecedores críticos, indicadores, reporting executivo e governance (Obrigatório) Fatores Diferenciadores • Conhecimento de regulamentação EBA e ECB (Preferencial) • Experiência em Tecnologia, Cibersegurança, IT Risk ou IT Governance (Preferencial) Soft Skills • Forte capacidade analítica, pensamento crítico, rigor e sentido de responsabilidade • Capacidade de challenge construtivo, influência, organização e gestão de prioridades • Excelente comunicação, colaboração e relacionamento com stakeholders de diferentes níveis hierárquicos VALORIZAMOS O TEU IMPACTO A tua contribuição é importante e será reconhecida. Podes esperar um pacote de remuneração justo e competitivo, que reflete o impacto que crias e o valor que entregas. Mas sabemos que as recompensas vão muito além dos números. • Oferecemos mais do que um salário. Os nossos benefícios foram concebidos para apoiar a tua vida, os teus objetivos e o teu bem-estar, agora e no futuro. • A tua saúde é a nossa prioridade. Através do BeHealthy, o nosso programa global de bem-estar, promovemos o bem-estar holístico. • Sabemos que a família é tudo. Por isso, oferecemos licença parental, apoio à infância e programas adaptados a cada fase da vida. • Potenciamos as nossas equipas através de oportunidades globais e percursos de carreira diversificados. • Acreditamos no poder da ajuda. Pode dedicar parte do teu tempo de trabalho a atividades de voluntariado. Estamos aqui para te manter motivado(a), ajudar-te a alcançar os teus objetivos e celebrar o teu progresso em cada etapa do caminho. CONFORMIDADE LOCAL O Santander orgulha-se de ser uma organização que promove a igualdade de oportunidades, independentemente da idade, género, deficiência, estado civil, raça, religião ou orientação sexual. Comprometemo-nos a oferecer um processo de candidatura inclusivo e acessível a todas as pessoas O QUE FAZER A SEGUIR Se consideras que esta função é do teu interesse, candidata-te. The Santander Way Santander is evolving from a global, high-impact brand into a technology-driven organization, and our people are at the heart of this journey. Together, we are driving a customer-centric transformation that values bold thinking, innovation, and the courage to challenge what’s possible. This is more than a strategic shift. It’s a chance for driven professionals to grow, learn, and make a real difference. Our mission is to contribute to help more people and businesses prosper. We embrace a strong risk culture and all our professionals at all levels are expected to take a proactive and responsible approach toward risk management. Ready to make it happen? It starts with you. It starts here.

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