Functieomschrijving Ben jij de ervaren schadebehandelaar die zich goed kan verplaatsen in het slachtoffer en ervoor zorgt dat de mensen de schadevergoeding krijgen waar zij recht op hebben? Dan hopen wij je snel te ontmoeten! Wat je gaat doen Je bent verantwoordelijk voor het hele afhandelingsproces van zware letselschades. Je werkzaamheden zijn divers: je verzamelt informatie, beoordeelt dekking en aansprakelijkheid, onderzoekt causaliteit en je bent goed in staat het financiële belang en risico’s van een zaak in te schatten. Je maakt de juiste beslissing op het juiste moment waardoor je op een zorgvuldige en efficiënte manier dossiers kan afhandelen. Je verplaatst je in het slachtoffer en neemt zijn/haar belang mee in je besluit. Je houdt goed contact met alle betrokken partijen in het dossier. De werkzaamheden bestaan o.a. uit: Je behandelt met name letselschadeclaims op het gebied van motorrijtuigen, AVB, AVP en medische aansprakelijkheid Je voert regie in je dossiers, hebt een grote verantwoordelijkheid en je neemt hierin zelfstandig beslissingen Je bent bereid je kennis te delen Wat wij jou bieden NN investeert in een inclusieve, inspirerende werkomgeving en in vaardigheden en competenties voor de toekomst. Daarbij passen arbeidsvoorwaarden die aansluiten bij wat er vandaag nodig is én die rekening houden met de toekomst. Zo bieden we onze medewerkers de mogelijkheid het beste uit zichzelf te halen. Wij bieden jou: Salaris tussen € 5.030 en € 6.707 afhankelijk van jouw kennis en ervaring o.b.v. een 40-urige werkweek (ook mogelijk om 36 uur te werken) 13de maand en vakantiegeld, maandelijks uitbetaald bij je salaris 27 vakantiedagen bij een werkweek van 5 dagen en drie Diversiteitsdagen Een moderne pensioenregeling uitgevoerd door BeFrank Volop training- en opleidingsmogelijkheden NS Business Card 2e klas, waarmee je onbeperkt kunt reizen, ook privé. Reis je liever met eigen vervoer? Declareer dan je kilometers Thuiswerkvergoedingen voor internet en een goede werkplek Wat je meebrengt Je bent doortastend, flexibel en betrokken. Je weet alle relevante informatie boven tafel te krijgen voor een juiste afweging. Door je klantgerichtheid en betrokkenheid weet je je goed te verplaatsen in het slachtoffer. Je kunt goed luisteren en bent sensitief. Creatieve oplossingen zijn jou niet vreemd. Daarnaast beschik je over analytische vaardigheden, een helicopterview en je durft knopen door te hakken. Verder vinden we het belangrijk dat je in bezit bent van en beschikt over: Minimaal een afgeronde HBO diploma In bezit bent van relevante vakdiploma’s op het gebied van zwaar letsel, of de bereidheid deze binnen afzienbare tijd te behalen Je beschikt over goede onderhandelingsvaardigheden, waarbij grote financiële belangen jou niet van je stuk brengen Ervaring in het behandelen van middelzwaar letseldossiers is een minimale vereiste Met wie je werkt Je bent werkzaam op de afdeling Personenschade, hét kenniscentrum voor de behandeling van alle personenschadeclaims van NN Group. Alle teams zoals medisch advies, juridisch advies en expertisedienst vallen onder deze afdeling. Hierdoor biedt de afdeling je diverse mogelijkheden zoals het behalen van vakdiploma’s, workshops, trainingen/cursussen en ontwikkelmogelijkheden aan. Daarnaast hebben wij een eigen evenementen commissie die jaarlijks zowel leuke als leerzame evenementen verzorgt zoals een stranddag in de zomer als een kennisfestival op kantoor. Het team Zwaar Letsel bestaat uit ervaren professionals die samen verantwoordelijk zijn voor het zo goed mogelijk helpen van de slachtoffers. Openheid en betrokkenheid staat bij dit team hoog in het vaandel. Er wordt hard gewerkt maar er is ook tijd om elkaar te helpen en om te sparren met elkaar. Heb je vragen? Stel je vraag aan Floor Jutte, Talent Acquisition Specialist via floor.jutte@nn-group.com. NN Netherlands is the head office of NN Group, a financial services group with over 180 years of history, helping people care for what matters most to them. We are committed to the financial, physical, and mental well-being of our colleagues and customers – through our products, services, and meaningful advice. Benefits of working for NN Group Netherlands Continuous development – Your career progression matters. We support you with a wide range of learning opportunities and a generous training budget to help you reach your full potential. Meaningful impact – At NN, we invest our time and expertise in making a meaningful difference – for people and the planet. Purpose-driven work is part of our DNA. Work-life balance – Vitality is key. Our diverse health and well-being offerings help you stay energised and balanced, both at work and beyond. Diversity & Inclusion Our approach to diversity and inclusion is simple. It is about embracing everyone. Our networks play a crucial role in achieving our D&I goals. They aim for meaningful change and create many opportunities to engage, connect and support colleagues. Everyone at NN can take an active part in multiple networks including NN Pride, NN Cultural Diversity Network, NN Young Professionals, Woman in Leadership Network and NN Neurodiversity network. Top Employer We are proud to be certified as a Top Employer for the 15th year in a row in 2026. The Top Employers Institute certificate recognizes organizations that consciously choose to put their employees first.