Η Γαλλική πολυεθνική εταιρία PAUL, με ηγετική θέση στον χώρο της αρτοποιίας, της ζαχαροπλαστικής, του café και της εστίασης και παρουσία σε περισσότερες από 30 χώρες, αναζητά Υπεύθυνο / Υπεύθυνη Σάλας για το κατάστημά της στην Κηφισιά.
Στην PAUL αναγνωρίζουμε ότι οι άνθρωποί μας αποτελούν το βασικό συστατικό της επιτυχίας μας και της υψηλής ποιότητας υπηρεσιών που προσφέρουμε καθημερινά στους πελάτες μας.
Λειτουργούμε με αξίες όπως:
Ποιότητα • Φρεσκάδα • Εξυπηρέτηση • Καθαριότητα
Αναζητούμε έναν επαγγελματία με ηγετικές ικανότητες, οργανωτική σκέψη και πάθος για την άριστη εμπειρία εξυπηρέτησης.
Αρμοδιότητες
- Επίβλεψη και συντονισμός της καθημερινής λειτουργίας της σάλας
- Οργάνωση και έλεγχος του service σύμφωνα με τα πρότυπα της εταιρίας
- Διασφάλιση υψηλού επιπέδου εξυπηρέτησης πελατών
- Εκπαίδευση, καθοδήγηση και υποστήριξη της ομάδας service
- Παρακολούθηση της εικόνας και της σωστής λειτουργίας του καταστήματος
- Διαχείριση και επίλυση ζητημάτων εξυπηρέτησης πελατών
- Ενημέρωση και εκπαίδευση προσωπικού για νέα προϊόντα και διαδικασίες
- Συνεργασία με τη Διεύθυνση του καταστήματος για την επίτευξη στόχων πωλήσεων και ποιότητας
- Δημιουργία θετικού και οργανωμένου περιβάλλοντος εργασίας
Requirements
- Προϋπηρεσία τουλάχιστον 3–4 ετών σε αντίστοιχη θέση στον χώρο της εστίασης / restaurant / café
- Πολύ καλή γνώση H/Y (MS Office, POS)
- Πολύ καλή γνώση αγγλικών
- Ηγετικές και οργανωτικές ικανότητες
- Επαγγελματισμός, υπευθυνότητα και συνέπεια
- Ικανότητα διαχείρισης ομάδας και εργασίας υπό πίεση
- Άριστες επικοινωνιακές δεξιότητες και πελατοκεντρική προσέγγιση
- Προσεγμένη εμφάνιση και ευγένεια
Benefits
- Καθαρός μισθός 1.150€ / μήνα (14 μισθοί)
- Επιπλέον παροχή Edenred 100€ / μήνα
- Μέσος όρος φιλοδωρημάτων περίπου 400€ / μήνα
- Bonus παραμονής:
- 200€ μεικτά στο 3μηνο
- 300€ μεικτά στο 6μηνο
- Πλήρης και νόμιμη ασφάλιση
- Δώρα, επιδόματα και όλες οι νόμιμες παροχές
- Σταθερό και οργανωμένο περιβάλλον εργασίας
- Συνεχής εκπαίδευση και δυνατότητα εξέλιξης
- Εταιρική έκπτωση
Αν θέλεις να εξελιχθείς σε ένα οργανωμένο και δυναμικό περιβάλλον εστίασης με προοπτικές ανάπτυξης, στείλε μας το βιογραφικό σου.