Sobre el rol
Buscamos un/a Setter Comercial para gestionar leads entrantes, identificar oportunidades y coordinar reuniones con el equipo de ventas. Su objetivo será contactar rápidamente a cada lead, evaluar su interés y asegurar que las oportunidades calificadas avancen a una llamada comercial.
Responsabilidades
- Recibir, organizar y dar seguimiento a los leads entrantes.
- Contactar a los leads mediante llamadas, procurando una primera respuesta dentro de los 5 a 10 minutos posteriores a su recepción durante la jornada laboral.
- Identificar sus necesidades y calificarlos según los criterios definidos por el equipo comercial.
- Agendar llamadas de venta y transferir las oportunidades calificadas con la información necesaria para que el equipo pueda continuar la conversación.
- Dar seguimiento a los contactos pendientes y confirmar las reuniones agendadas.
- Mantener actualizado el registro de contactos, conversaciones y próximos pasos en las herramientas de gestión comercial.
Requisitos
- Experiencia previa en roles de setter, SDR, televentas o calificación de leads.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escucha activa.
- Capacidad para realizar llamadas y conducir conversaciones orientadas a identificar necesidades e interés.
- Organización para gestionar varios contactos y dar seguimiento de manera constante.
- Proactividad, agilidad de respuesta y orientación a resultados.
- Manejo de CRM o herramientas de seguimiento comercial.
Condiciones
- Dedicación a tiempo completo.
- Compensación compuesta por un salario base más comisiones por leads calificados y transferidos exitosamente, según los criterios acordados.