Shop Agent Full Time – Santiago (Terminal Pajaritos)
En Flix Chile estamos construyendo una experiencia de viaje más accesible, sostenible y económica. Si te apasiona la atención al cliente y buscas un entorno dinámico, ¡esta oportunidad full time en el Terminal Pajaritos, Santiago, es ideal para ti!
Como Shop Agent, serás responsable de asegurar una experiencia fluida y cordial para nuestros pasajeros en el Terminal Pajaritos.
Acerca del puesto
- Venta de pasajes, gestión de reservas, cambios y cancelaciones.
- Apoyo en el check-in de pasajeros y coordinación en salidas y llegadas.
- Manejo de caja, cuadratura diaria y documentación de cierre de turno.
- Coordinación con Control de Tráfico, Operaciones y conductores.
- Apoyo a actividades promocionales cuando sea necesario.
- Mejora continua de procesos para mayor eficiencia y seguridad.
- Atención de clientes de manera amable, clara y orientada a soluciones.
Jornada
- Contrato full time.
- Turnos rotativos en horario mañana, tarde o noche según necesidad operativa, incluyendo fines de semana y festivos.
Sobre ti
Buscamos personas responsables, motivadas y con fuerte vocación de servicio. Idealmente:
- Experiencia previa en atención de clientes (retail, servicios, turismo, supermercados, call center o similares).
- Habilidades sólidas de comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Manejo básico de caja y medios de pago.
- Disponibilidad y flexibilidad para trabajar en jornada full time con turnos rotativos.
- Alto sentido ético, honestidad y responsabilidad en el manejo de dinero y atención al cliente.
- Educación media completa (técnico-administrativo/comercial deseable).
- Comodidad utilizando herramientas digitales (MS Office básico, smartphone, apps y sistemas de reserva).
- Residencia en Santiago, idealmente en comunas cercanas al Terminal Pajaritos (Estación Central, Maipú, Pudahuel, Lo Prado, Cerrillos u otras con buena conexión).
Recuerda: si no cumples el 100% de los requisitos, pero crees que puedes aportar, te invitamos igualmente a postular.
¿Qué ofrecemos?
- Beneficios de viaje: 12 vouchers gratuitos + 12 vouchers con descuento para amigos y familia.
- Wellbeing: Acceso a apoyo psicológico 1:1, cursos y manejo de estrés para ti y hasta cuatro familiares.
- Aprendizaje y desarrollo: Clases de idiomas, entrenamientos internos y formaciones guiadas por expertos.
- Mentoring Program: Acceso a colegas senior para acelerar tu desarrollo profesional.
- Seguros complementarios: Seguros de vida y salud complementarios.
¿Por qué unirte a Flix?
En Flix encontrarás equipos que se unen para superar desafíos y dar espacio a la creatividad. Creemos en una cultura de ownership: te damos la libertad de tomar la iniciativa, generar impacto y construir tu propio camino profesional.
A medida que seguimos creciendo en todo el mundo, tú puedes marcar una diferencia real en cómo trabajamos.
Si estás listo para crecer y liderar tu camino, ¡Flix es el lugar para ti!