No seu dia dia:
- O profissional terá participação ativa nos estudos e análises sobre os processos, contribuindo junto a área de negócios, esteira, visando identificar riscos e oportunidades de negócios;
- Avaliação de soluções propostas pelo fornecedor para correção de demandados;
- Contribuir com a equipe e demais áreas internas na execução de demandas, sanando possíveis dúvidas;
- Avaliação contínua de processos, apresentando melhorias contínuas em rotinas e fluxos;
- Acompanhamento de homologação de correções e melhorias junto aos usuários até a implantação no ambiente produtivo, sanando dúvidas, realizando análise de problemas e quando necessário direcioná-lo ao fornecedor através de chamados;
- Acompanhar e desenvolver indicadores para mensurar a eficácia do atendimento dos chamados, requisições e produção;
- Participar de war room, realizar plantão semanal, acompanhamento do ambiente e realizar troubleshoot para identificar os problemas.
Experiência em Sustentação
- Vivência sólida em atuação de sustentação de sistemas, incluindo:
- Diagnóstico e resolução de incidentes em produção;
- Correção de bugs e melhorias contínuas;
- Apoio técnico a usuários e áreas parceiras;
- Monitoramento de aplicações e análise de logs;
- Atuação preventiva para garantir estabilidade e performance dos sistemas;
- Participação em processos de implantação e pós-implantaçã;
- Experiência de 3 anos no cargo.
Pré-requisitos
- Disponibilidade para atuar em modelo híbrido (3 vezes presenciais na Faria Lima, São Paulo);
- Superior completo voltado para a área de Tecnologia;
- Experiência sólida como com módulos da Função:
- Contábil
- Portabilidade
- Movimentação financeira: fluxo de baixas, averbação, estornos, entre outras movimentações que podem ocorrer no fluxo de vida de um contrato
- FGTS
- INSS
- Consignado Privado
- Comissões
- Conhecimentos em Banco de Dados - SQL;
- Conhecimento em WebServices Rest e Soup;
- Dynatrace;
- Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker;
- Conhecimento em Cloud (AWS) - Kubernetes e Docker.
Soft Skills
- Proatividade;
- Boa comunicação;
- Autogerenciamento;
- Atitude de dono.
Diferenciais
- Spring Boot
- RabbitMQ
- Kafka
Benefícios:
- Participação nos Lucros e Resultados (PLR);
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Plano Médico;
- Plano Odontológico;
- Auxílio Creche/Babá;
- Vale Transporte;
- WellHub;
- TotalPass;
- Programa de Apoio Pessoal (EAP);
- Planos por adesão como Previdência Privada e Seguro de Vida;
- Desconto em Farmácia;
- Programa de Gestantes;
- Licença Maternidade e Paternidade Estendida – empresa Cidadã.