D-ploy ist ein Unternehmen für IT und Engineering Solutions mit Aufträgen weltweit, einschließlich der Schweiz, Deutschland, Tschechien, Österreich, Großbritannien sowie in den USA.
Wir sind stolz darauf, zahlreichen branchenführenden Kunden herausragende, innovative Dienstleistungen anbieten zu können. Durch den Aufbau von Beziehungen und vertauensvollen Partnerschaften innerhalb der IT-Community, optimieren wir die IT-Produktivität unserer Klienten und tragen zum Erfolg und den Werten der Unternehmen bei.
Wir suchen engagierte, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeiten (m/w/d), die vor Ort in Holzkirchen arbeiten und Teil einer dynamisch wachsenden sowie internationalen Organisation werden möchten.
Mach doch mIT!
Aufgabenbereich
- Analyse und Lösung von IT Problemen unserer Anwender
- Arbeiten mit und Pflegen von Tickets im bereitgestellten Ticketsystem
- Aufbau von Arbeitsplätzen
- Installation und Konfiguration von Endgeräten
- Software Installation und Konfiguration
- Durchführen von Software Rollouts und Updates
- Enge Zusammenarbeit mit Produktmanagement, Produktentwicklung und anderen Fachabteilungen
- Erstellen von Reports
- Bereitstellung von technischem Support in Echtzeit für Vor-Ort-Meetings und virtuelle Meetings, um sicherzustellen, dass Audio-, Video- und Konferenztools reibungslos funktionieren
- Einrichtung, Test und Fehlerbehebung von Konferenzraumausstattung und Kollaborationsplattformen
- Koordination mit Benutzern vor und während Meetings, um technische Probleme schnell zu lösen und Störungen zu minimieren
Requirements
- Fundierte IT-Ausbildung und nachweisbare Berufserfahrung im IT-Support oder einem verwandten Bereich
- Tiefe Leidenschaft für die Rolle
- Strategisches Denken und Problemlösungsfähigkeiten
- Anspruch, in allen Aufgaben Exzellenz zu erreichen
- Du verfügst über ein gutes technisches und organisatorisches Verständnis
- Du hast ein höfliches und freundliches Auftreten gegenüber dem Kunden
- Du bist eine serviceorientierte und kreaitve Persönlichkeit
- Du kannst Deine Ideen und Lösungen effektiv an Kunden und Kollegen kommunizieren
- Du bist multitaskingfähig und kannst Deine Prioritäten dem Kunden anpassen
- Du arbeitest gerne in einem multinationalen Team und kannst sensibel mit kulturellen Unterschieden umgehen
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)
- Kandidaten müssen einen Strafregisterauszug vorweisen (nicht älter als drei Monate)
Benefits
- Breites Spektrum an Tätigkeiten, Aufgaben und Projekten
- Gutscheine (Geburtstagsgutschein, Hochzeits- und Neugeborenenüberraschung)
- Edenred Card (gültig in >16.000 Restaurants, Hotels und Tankstellen in Deutschland)
- Fishing for Friends-Programm – unser Mitarbeiter Empfehlungsprogramm
- Möglichkeit zur Weiterentwicklung und zum beruflichem Aufstieg
- Freundliches und internationales Arbeitsumfeld
- Vom Unternehmen gesponserte Veranstaltungen
Is IT in your DNA?