Περιγραφή Θέσης
Ως Deputy Store Manager υποστηρίζεις τον Store Manager στη συνολική λειτουργία του καταστήματος, με στόχο την άριστη εμπειρία πελάτη, την αποδοτικότητα όλων των τμημάτων και την επίτευξη εμπορικών στόχων. Αποτελείς βασικό σημείο αναφοράς για την ομάδα, διασφαλίζοντας την ομαλή καθημερινή λειτουργία και λειτουργώντας ως ηγέτης και συνδετικός κρίκος ανάμεσα στον Store Manager, τα λειτουργικά τμήματα και τα κεντρικά γραφεία.
Βασικές Αρμοδιότητες
- Υποστηρίζει τον Store Manager στη συνολική λειτουργία και απόδοση του καταστήματος, αναλαμβάνοντας καθήκοντα συντονισμού όταν απαιτείται.
- Εξασφαλίζει την εύρυθμη λειτουργία όλων των τμημάτων, συντονίζοντας Sales Lead ρόλους και λειτουργικά τμήματα (Tech, Home, Entertainment, SDA, Operations).
- Έχει ενεργή παρουσία στη σάλα, επιβλέποντας τη λειτουργία του καταστήματος, καθοδηγώντας την ομάδα σε πραγματικό χρόνο και διασφαλίζοντας άμεση και ποιοτική επαφή με τον πελάτη.
- Συμμετέχει ενεργά στην υλοποίηση εμπορικών πλάνων, προωθητικών ενεργειών και Merchandising.
- Παρακολουθεί τους βασικούς δείκτες απόδοσης (Sales, KPIs, Conversion, Average Basket, NPS, Stock Accuracy) και εισηγείται ενέργειες βελτίωσης.
- Συνεργάζεται στενά με τα κεντρικά τμήματα (Commercial, Operations, HR, Marketing, Logistics) για την ομαλή υλοποίηση εταιρικών ενεργειών.
- Υποστηρίζει τον Store Manager στη διαχείριση και ανάπτυξη της ομάδας, λειτουργώντας ως μέντορας και σημείο αναφοράς για τα στελέχη.
- Συμβάλλει στην εκπαίδευση νέων συνεργατών και στη διατήρηση υψηλού επιπέδου απόδοσης και εξυπηρέτησης.
- Διασφαλίζει την τήρηση των διαδικασιών καταστήματος, κανόνων ασφαλείας, υγιεινής και λειτουργίας.
- Συντονίζει σε συνεργασία με τον Store Operations Manager τις διαδικασίες αποθήκης, ταμείων και απογραφών.
- Ενεργεί ως αντικαταστάτης του Store Manager όταν αυτός απουσιάζει, διασφαλίζοντας τη συνέχεια στη λειτουργία, στη λήψη αποφάσεων και στην ηγετική παρουσία στο κατάστημα.
Απαραίτητα Προσόντα
- Εμπειρία τουλάχιστον 3–5 ετών σε θέση ευθύνης στο λιανικό εμπόριο, ιδανικά σε πολυτμηματικά καταστήματα.
- Ικανότητα ηγεσίας, συντονισμού και mentoring ομάδων.
- Πολύ καλή γνώση λειτουργικών διαδικασιών καταστήματος, εμπορικών ενεργειών και KPIs.
- Ικανότητα συνεργασίας με διαφορετικά τμήματα και λειτουργίες.
- Ισχυρές οργανωτικές και επικοινωνιακές δεξιότητες.
- Προσανατολισμός στον πελάτη, στα αποτελέσματα και στη συνεχή βελτίωση.
- Καλή γνώση Αγγλικών.
Προσφέρουμε:
1. Πακέτο Σταθερών Αποδοχών: Παρέχουμε ένα ανταγωνιστικό πακέτο αποδοχών, διασφαλίζοντας ότι η αμοιβή σου αντικατοπτρίζει πλήρως την αξία και την απόδοσή σου.
2. Μηνιαίο Bonus Βάσει Επίτευξης Στόχου: Αναγνωρίζουμε την συμβολή σου και προσφέρουμε επιπλέον μηνιαίο bonus που συνδέεται άμεσα με την επίτευξη συγκεκριμένων στόχων.
3. Πακέτο Εκπτώσεων για Αγορές στα Φυσικά και Online Καταστήματά μας: Απολαμβάνεις αποκλειστικές εκπτώσεις για τις αγορές σου τόσο στα φυσικά μας καταστήματα, όσο και στο ηλεκτρονικό.
4. 24/7 Γραμμή Ψυχολογικής Υποστήριξης: Δίκτυο υποστήριξης διαθέσιμο 24/7 που προσφέρει εξειδικευμένες συμβουλές και καθοδήγηση για προσωπικά και επαγγελματικά ζητήματα, τόσο σε εσένα όσο και στην οικογένεια σου.
5. Αποκλειστική Πρόσβαση στην Εφαρμογή OrangeGen 🧡📲:
· Σύνδεση & Ενημέρωση: Επικοινωνείς άμεσα με τους συναδέλφους και τη διοίκηση, μένοντας πάντα ενημερωμένος και ενεργό μέλος της ομάδας μας.
· Αναγνώριση & Επιβράβευση: Γιορτάζεις επιτεύγματα και σημαντικές στιγμές μέσα από μια κουλτούρα αναγνώρισης που ενισχύει τη θετική εργασιακή εμπειρία.
· Προσωποποιημένες Ανταμοιβές: Απολαμβάνεις μοναδικά προνόμια και επιβραβεύσεις που αναγνωρίζουν τη συνεισφορά και τις επιτυχίες σου.
6. Ευκαιρίες Εξέλιξης σε μια Δυναμικά Αναπτυσσόμενη Επιχείρηση: Επενδύουμε στην επαγγελματική ανάπτυξη και εξέλιξη των εργαζομένων μας, προσφέροντας εσωτερικά μονοπάτια καριέρας και ανέλιξης.
7. Συνεχής εκπαίδευση και επιμόρφωση: Η εκπαίδευση σου ξεκινά από την πρώτη μέρα εργασίας μέσα από το Public Academy, και συνεχίζεται πάνω σε ένα ευρύ φάσμα θεμάτων καθ’ όλη τη διάρκεια της χρονιάς.
Είσαι έτοιμος να γίνεις ο επόμενος #OrangeGen maker?
🚀 Εάν νιώθεις ότι μπορείς να συνδυάσεις τις δεξιότητές σου με τις αξίες μας, τότε απλά κάνε την αίτησή σου!