Een onderhoudscontract loopt af, een klant heeft uitbreidingsplannen en intern stemmen de serviceafdeling en accountmanager de vervolgstappen af. Jij houdt het overzicht. Als Contractmanager bij PBT zorg je ervoor dat afspraken niet in een lade verdwijnen, maar daadwerkelijk worden nagekomen. Je weet wat er is afgesproken, waar risico's zitten en waar kansen liggen om de samenwerking verder uit te bouwen.
Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Heerhugowaard en hebt veel contact met collega's van service, projectleiding en commercie. Samen zorgen jullie ervoor dat beveiligings-, brandveiligheids- en telecomoplossingen betrouwbaar blijven functioneren voor klanten die hoge eisen stellen aan veiligheid, continuïteit en kwaliteit.
PBT is een technisch specialist met ruim 100 medewerkers en vestigingen in Heerhugowaard, Ter Aar en Blaricum. Binnen de organisatie kennen collega's elkaar goed, zijn de lijnen kort en staat vakmanschap centraal. Je profiteert van de slagkracht van VDK Groep, terwijl de cultuur van PBT nuchter, persoonlijk en ondernemend blijft.
Wat wij je bieden
25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
Leaseauto, laptop en telefoon van de zaak
Pensioenregeling
Een uitgebreid inwerkprogramma om kennis te maken met techniek, klanten en interne processen
Mogelijkheden voor opleidingen, certificeringen en verdere ontwikkeling
Toegang tot de Alleo-app, leasefietsregeling, korting op verzekeringen en overige VDK-voordelen
Een informele organisatie waar collega's langdurig samenwerken en successen samen vieren
Wat ga je doen?
Als Contractmanager ben je verantwoordelijk voor het beheren, bewaken en verder ontwikkelen van contracten en serviceafspraken. Je schakelt tussen techniek, commercie en klantbelang.
Je stelt Service Level Agreements (SLA's) op en borgt gemaakte afspraken
Je beheert onderhoudscontracten en contracten voor IT- en telecomdiensten
Je bewaakt de voortgang, kwaliteit en naleving van contractuele afspraken
Je werkt nauw samen met accountmanagers, projectleiders en de serviceafdeling
Je signaleert commerciële kansen, verbeterinitiatieven en mogelijkheden voor contractuitbreiding
Je ondersteunt bij inkoopafspraken, leveranciersrelaties en uitbestedingen
Je kunt een rol vervullen binnen aanbestedingen, tenders of bidmanagement
Wat neem je mee
HBO werk- en denkniveau, bijvoorbeeld in technische bedrijfskunde, commerciële economie of een vergelijkbare richting
Ervaring binnen de elektrotechniek, beveiligingstechniek, brandveiligheid of een vergelijkbare technische omgeving
Ervaring met contractbeheer, servicecontracten of relatiebeheer
Commercieel inzicht en gevoel voor klantrelaties
Een gestructureerde en nauwkeurige manier van werken
Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om verschillende belangen met elkaar te verbinden
Ervaring met grote projecten, serviceorganisaties of Syntess is een pré
Bij PBT zoeken we geen beheerder van papier, maar iemand die eigenaarschap neemt. Iemand die begrijpt dat een goed contract pas waarde heeft wanneer klanten merken dat afspraken worden nagekomen. Daarom krijg je veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte om beslissingen te nemen.
Heb je interesse?
Neem direct contact op met Joyce Jongejan, Recruitment Business Partner. Bel of app naar 06-83170369 of mail naar [email protected].
#LI-JJ1