Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Support Energie (m/w/d) mit 400 € Einarbeitungsprämie* genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
attraktives Gehalt von 1.170 € + Provision + leistungsabhängiger Bonus
400 € Einarbeitungsprämie (Staffelung: 100 € nach Abschluss der Schulung, jeweils 150 € Pauschal-Leistungsbonus nach dem 1. und 2. Monat)
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 20 St./Woche)
Servicezeiten Mo-Fr 08:00-18:00 Uhr, Wochenende frei
direkter Einstieg mit bezahlter Schulungsphase
zahlreiche Entwicklungsmöglichkeiten unter Berücksichtigung deiner Potentiale
umfangreiche Mitarbeiterrabatte, wie Essensgeld (30 € bei Vollzeit), kostenlose Krankenversicherung
modernes Büro im Herzen von Pristina
Deine Aufgaben
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung
Bearbeitung von kaufmännischen Kundenanliegen zu Strom und Gas (u.a. Rechnungs- und Vertragsfragen, Tarifverlängerung)
Beratung zu Produkten aus dem gesamten Leistungsportfolio
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Nachbereitung der Gespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1 Niveau)
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office) von Vorteil
idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Bereich und im Energiebereich
sehr gute Kommunikationsfähigkeiten sowie Freude am Telefonieren
selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Support Energie (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
*Auszahlung erfolgt in Staffelung: 100 € nach Abschluss der Schulung, 150 € Pausschal-Leistungsbonus nach Monat 1 und 150 € Pausschal-Leistungsbonus nach Monat 2.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.