Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenbetreuer (m/w/d) genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und Festanstellung
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte für Events, Onlineshops, Reiseportale u.v.m. sowie regelmäßige Teamevents
hybrides Arbeiten: 1 Tag/Woche nach Abschluss der Einarbeitung
Deine Aufgaben
technische Vorbereitung und Betreuung von Online-Webinaren
Unterstützung von Referenten und Teilnehmenden während der Veranstaltung (Chat, Moderation und technischer Support)
telefonische Kundenberatung und Betreuung
durch dein professionelles Auftreten sicherst du die Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Gespräche/Webinare inklusive Reporting und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen (z. B. MS Office)
gutes technisches Verständnis und schnelle Auffassungsgabe
ausgeprägte Serviceorientierung und Freude am Kundenkontakt
selbstständige, strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise auch in stressigen Situationen
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenbetreuer (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.