Du sprichst sehr gut Deutsch und hast Freude am Kontakt mit anderen Menschen? Dann bist du bei uns als Customer Service Representative – German Speaking (m/w/d) für Volkswagen Financial Services AG genau richtig. Du arbeitest vor Ort an unserem Standort und wirst Teil des Avedo Buenos Aires-Teams. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Voll- oder Teilzeit (ab 30 Std. / Woche nach Einarbeitung)
unbefristeter Arbeitsvertrag mit Anmeldung bei den argentinischen Behörden und der Sozialversicherung
Top-Gehalt und Zuschläge: 100% an argentinischen Feiertagen, 50% für Nachtarbeit bis 6 Uhr morgens; an deutschen bundeseinheitlichen Feiertagen hast du frei
private Krankenversicherung bei Swiss Medical für zusätzliche Sicherheit
Unterstützung bei Arbeits- und Aufenthaltsgenehmigungen sowie bei organisatorischen und rechtlichen Fragen
Fahrtkostenübernahme für den Weg zum Standort (optional)
komplett deutschsprachiges Arbeitsumfeld mit deutschem Management und Kolleg:innen vor Ort
regelmäßiger Mitarbeiter-Stammtisch für Austausch und Networking
vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten, z. B. Teamleiterausbildung mit Zertifikat oder individuelle Weiterbildungsprogramme
Deine Aufgaben
telefonische und schriftliche Kundenbetreuung Inbound für unseren Auftraggeber Volkswagen Financial Services AG
individuelle Beratung zu Produkten unseres Auftraggebers
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Dokumentation und Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse (C2) in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen
selbstständiges Arbeiten und hohes Maß an Eigenmotivation
ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
idealerweise erste Erfahrungen im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Customer Service Representative – German Speaking (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.