Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Du möchtest eine faire Bezahlung von bis zu 18€/Stunde? Dann bist du bei uns als Call Center Agent (m/w/d) genau richtig: Du arbeitest vor Ort an unserem Standort und wirst Teil des Avedo Köln-Teams.
Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz in Vollzeit oder Teilzeit (ab 30 Std./Wo)
Top-Gehalt zzgl. leistungsorientierter Prämie und monatlichen Incentives
die ersten 3 Monate bekommst du 1 Euro pro Anwesenheitsstunde zusätzlich, ohne Leistungsdruck
Work-Life-Balance durch flexible Servicezeiten
professionelle Einarbeitung und Coachings für deine persönliche Weiterentwicklung
offene Kommunikation und regelmäßiges Feedback
bei Avedo hast du’s gut: Rabatte u.a. für Onlineshops und Reiseportale, regelmäßige Firmenevents, betriebliches Gesundheitsangebot
kostenfreies Deutschlandticket ab dem 3. Monat
Deine Aufgaben
Betreuung von Bestandskunden im Mobilfunk- und DSL-Bereich
Beantwortung von Kundenanliegen rund um das Thema Telekommunikation
proaktive vertriebsorientierte Beratung unserer Kunden zu Produkten, Tarifen und Preisen (Outbound)
Erstellung individueller Angebote und Verträge z.B. bei Tarifumstellungen, Vertragsoptimierungen und der Vermarktung neuer Produkte
Kundenzufriedenheit steigern durch dein schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
Nachbereitung der Gespräche und Pflege der Kundenstammdaten
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung für dich
idealerweise gutes Gespür für den Vertrieb und eine gute Kundenbindung
Andere zu beraten ist deine Stärke
starke Service- und Kundenorientierung sowie gewissenhaftes Arbeiten
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.