Du hast Freude am Telefonieren und findest durch deine kommunikative Persönlichkeit schnell Zugang zu anderen? Dann bist du bei uns als Kundenberater Inbound (m/w/d) Prevention and Retentation genau richtig, um ein Teil des Avedo-Teams zu werden. Auch Quereinsteiger sind bei uns im Contact Center herzlich willkommen!
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Voll- oder Teilzeit (ab 20 Std. /Woche)
festes, saisonunabhängiges Gehalt ab dem 1. Tag, zzgl. attraktiver Verkaufsprämie
Servicezeiten: Montag - Samstag: 8-20 Uhr
direkter Einstieg und vergütete Einarbeitung
kostenlose private Krankenzusatzversicherung
große Firmenfeste und individuelle Teamevents
Deine Aufgaben
telefonischer Kundenservice von Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten
Kundenanfragen mit Kündigungsabsichten zurückgewinnen
Sicherstellung der Kundenbindung und Kundenzufriedenheit
Nachbereitung der Kundengespräche
Dein Profil
sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
sicherer Umgang mit PC-Anwendungen (z.B. MS Office)
ausgeprägte Vertriebsaffinität und Servicementalität
Verhandlungssgeschick und Überzeugung in der Kundenkommunikation
hohes Maß an Eigenmotivation und Lernbereitschaft
selbstständige Arbeitsweise und schnelle Auffassungsgabe
idealerweise erste Erfahrung im Call Center Umfeld
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Mit über 40 Contact Centern in Deutschland und weltweit sind wir ein starker Partner für unsere Kunden. Damit das gelingt, steht Teamwork bei uns an erster Stelle. Gemeinsam sorgen wir dafür, dass wir nicht nur erfolgreich sind, sondern auch bessere Kundenerlebnisse gestalten.
Also, worauf wartest du noch? Bewirb dich als Kundenberater Inbound (m/w/d) in nur wenigen Minuten ganz ohne Lebenslauf und Anschreiben. Wir freuen uns auf dich!
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.