Transforma o teu francês numa nova oportunidade profissional em Guimarães!
Procuras um novo desafio profissional onde possas utilizar o francês diariamente? Estamos a reforçar uma equipa de apoio ao cliente para um projeto internacional ligado ao setor da energia.
Terás como principal missão acompanhar clientes do mercado francês, responder às suas questões e prestar suporte relacionado com um programa de fidelização. Procuramos pessoas comunicativas, responsáveis e motivadas para proporcionar uma excelente experiência de atendimento.
A tua missão
Responder a chamadas recebidas e pedidos enviados por e-mail;
Apoiar os clientes na utilização e gestão do respetivo cartão de fidelização;
Esclarecer dúvidas e analisar diferentes pedidos;
Registar e atualizar informações nas ferramentas internas;
Encontrar soluções eficazes para cada situação;
Proporcionar um atendimento próximo, claro e profissional.
Salário base mensal: 953 € brutos;
Prémio de produtividade: até 100 € brutos por mês;
Prémio de assiduidade: 25 € brutos por mês;
Subsídio de alimentação: 6 € líquidos por dia trabalhado;
Contrato de trabalho a termo incerto;
Formação inicial remunerada;
Integração numa equipa internacional e multicultural;
Projeto estável e acompanhamento contínuo;
Oportunidades de aprendizagem e desenvolvimento profissional;
Possibilidade de transição para teletrabalho após três meses, caso sejam atingidos os objetivos de desempenho definidos.
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O que valorizamos?
Francês fluente, oral e escrito, idealmente nível C1 ou superior;
Boa capacidade de comunicação e escuta;
Orientação para o cliente e para a resolução de problemas;
Conhecimentos informáticos na ótica do utilizador;
Capacidade de adaptação e espírito de equipa;
Disponibilidade para horários rotativos, de segunda-feira a sábado, entre as 07h00 e as 18h00;
Residência em Portugal e disponibilidade para trabalhar presencialmente em Guimarães.