Customer Success Specialist (m/w/d)
📍 Berlin (vor Ort)
🕘 Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 09:00 und 10:00 Uhr)
Über OrderYOYO
OrderYOYO unterstützt Restaurants dabei, unabhängiger von Lieferplattformen zu werden. Mit individuellen Websites, Apps und digitalen Lösungen helfen wir unseren Partnern, mehr Direktbestellungen zu generieren und ihr Geschäft nachhaltig auszubauen.
Deine Aufgaben
Betreuung neuer Restaurantpartner vom Vertragsabschluss bis zum erfolgreichen Go-Live
Unterstützung bestehender Partner bei der optimalen Nutzung unserer Produkte und Services
Analyse von Account-Daten sowie Identifikation von Optimierungspotenzialen
Erstellung und Pflege von Restaurantprofilen und Speisekarten
Einführung neuer Produkte wie YOYOPay und POS-Lösungen
Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit
Das bringst du mit
Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
Eine strukturierte und organisierte Arbeitsweise
Empathie sowie eine lösungsorientierte Denkweise
Motivation, Neues zu lernen und Verantwortung zu übernehmen
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Wir bieten
2.700 € Grundgehalt pro Monat plus ungedeckelte Provision
Flexible Arbeitszeiten (Start zwischen 09:00 und 10:00 Uhr)
Klare Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten
Eine umfassende Einarbeitung und kontinuierliche Unterstützung
Regelmäßige Team-Events
Ein modernes, internationales Arbeitsumfeld in unserem Berliner Büro
Bewirb dich jetzt und werde Teil eines schnell wachsenden Tech-Unternehmens, das Restaurants dabei unterstützt, erfolgreich zu wachsen!