- Identifikation und Ausschöpfung von Cross-Selling-, Upselling- und Vertragsverlängerungs-potenzialen bei bestehenden Kunden sowie Gewinnung neuer Kunden im Tessin auf Basis des ICT-Lösungs- und Dienstleistungsportfolios von UMB – mit klarem Fokus auf Profitabilität
- Kontinuierliche Beobachtung von Markttrends und Wettbewerbsaktivitäten sowie Identifikation neuer Kunden- und Geschäftspotenziale im Tessin
- Proaktives Einbringen innovativer und auf die Kundenbedürfnisse abgestimmter Lösungsansätze
- Bearbeitung öffentlicher Ausschreibungen in enger Zusammenarbeit mit dem Bid-Team
- Eigenständige Steuerung des Sales- und Pre-Sales-Prozesses – von der Bedarfsanalyse über die Angebotsausarbeitung bis zum Vertragsabschluss – in enger Zusammenarbeit mit internen Fachpersonen
- Beratung von Kunden zu IT-Infrastrukturthemen sowie zu As-a-Service- und Cloud-Konzepten
- Erstellung von Angeboten, Lösungsskizzen und Kalkulationen unter Einbezug interner Fachpersonen
- Präsentation und Verhandlung von Angeboten und Lösungskonzepten mit klarem Fokus auf den Kundennutzen – gegenüber IT-Verantwortlichen und Geschäftsleitungen
- Enge Zusammenarbeit mit Engineering, Delivery und Account Management zur Sicherstellung einer professionellen Kundenbetreuung
- Aufbau, Pflege und Ausbau langfristiger Kundenbeziehungen sowie aktive Vernetzung mit Entscheidungsträgern im Tessin durch persönliche Marktpräsenz und vertrauensvolle Zusammenarbeit
- Strukturierte Weiterentwicklung identifizierter Potenziale durch Account Planning sowie konsequente Pflege von Opportunities, nächsten Schritten und Forecasts im CRM
- Mitwirkung an zielgerichteten Marketing- und Marktbearbeitungsaktivitäten
- Fundiertes Verständnis aktueller IT-Themen, insbesondere in folgenden Bereichen:
- IT-Infrastruktur: On-Premises-, Hybrid- und Cloud-Umgebungen
- As-a-Service-Modelle wie IaaS, UCaaS, SaaS und ITaaS
- Mehrjährige Erfahrung im ICT-Vertrieb, Pre-Sales, Consulting oder Key Account Management, idealerweise in einem komplexen B2B-Vertriebsumfeld
- Erfahrung mit längeren Verkaufszyklen, öffentlichen Ausschreibungen, Multi-Stakeholder-Umgebungen und kundenspezifischen Lösungsarchitekturen
- Ausgeprägtes Interesse an Kommunikations- und Telefonielösungen sowie Bereitschaft, sich vertieft damit auseinanderzusetzen
- Kompetenz in der Ausarbeitung von Lösungskonzepten sowie in der Erstellung überzeugender Angebote
- Fähigkeit, komplexe IT-Lösungen verständlich zu erklären und kundenorientiert zu präsentieren
- Selbstständige, strukturierte und abschlussorientierte Arbeitsweise
- Unternehmerisches Denken, ausgeprägte Kundenorientierung und ein gutes Gespür für Geschäftspotenziale
- Emotionale Intelligenz, strategisches Denken, Belastbarkeit sowie die Fähigkeit, langfristiges Vertrauen aufzubauen
- Sehr gute Kenntnisse des Tessiner Marktes sowie idealerweise ein bestehendes regionales Netzwerk
- Sprachkenntnisse:
- Italienisch: verhandlungssicher, idealerweise auf muttersprachlichem Niveau
- Deutsch: gute bis sehr gute mündliche Kenntnisse
- Englisch: Kenntnisse von Vorteil
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