Nuestras Tiendas
El lugar donde demostramos, cara a cara, nuestro propósito. Si compartes este objetivo y tu satisfacción es conseguir que los clientes puedan dar vida a sus ideas y proyectos, este es tu sitio.
Formar parte del equipo de nuestras tiendas significa trabajar en un ambiente de co-creación donde vivir nuestros valores y propósito de empresa junto al cliente. ¿Te unes a nosotros?
Responsabilidades y Misión
En el Departamento de Clientes Profesionales prestamos un servicio adaptado al Cliente Profesional (profesionales de la construcción, reformas, obras…), integrando sus necesidades de manera global.
Como Asesor/a Profesional Soporte Comercial, tu misión consistirá en la gestión y apoyo comercial para nuestros Clientes Profesionales, contribuyendo de esta forma a una atención excelente y al logro de los objetivos comerciales del Departamento. Tus funciones serán, entre otras:
Contacto proactivo, seguimiento y activación comercial de Clientes, promoviendo entre ellos todos nuestros beneficios y servicios, detectando necesidades y oportunidades de venta, tanto en tienda, telefónicamente, y en los diferentes canales.
Apoyar y dar soporte al Departamento PRO en la gestión de los procesos comerciales, como son el alta de Clientes, seguimiento de los presupuestos y pedidos, anticipación y resolución de las posibles incidencias del proceso de venta, la gestión de los servicios (financiaciones, transportes, ...), etc.
Colaborar con el equipo del Departamento de Profesionales, así como de la Tienda, animando todos estos procesos.
Requisitos:
Nos gustaría que puedas aportar experiencia de al menos 1/3 años en funciones similares, relacionadas con venta a cliente directo, gestión y administración comercial.
Buscamos a una persona con buenas habilidades de comunicación y trabajo en equipo, muy orientada a resultados, organizada, dinámica y con alta motivación por aprender y desarrollarse junto a nuestro equipo comercial.
Valoraremos muy positivamente que conozcas al Cliente Profesional y soluciones en cuanto reforma, las obras y los productos.
¿Qué ofrecemos?
Nuestro Propósito
En Leroy Merlin tenemos un propósito que da sentido a lo que somos y a todo lo que hacemos, una guía que es nuestro compromiso contigo y con el planeta. Y es que todo lo que te ofrecemos busca despertar en ti la motivación de crear entornos donde vivir mejor.
Porque estamos seguros de una cosa, si nos lo proponemos, cambiar el mundo está en nuestras manos y en las tuyas.
La Acción Social es uno de los pilares fundamentales de Leroy Merlin España, siendo un valor añadido para toda la empresa, pero también para la comunidad. A través de diversas acciones: proyectos de reforma y acondicionamiento, donaciones, productos solidarios, voluntariado corporativo y nuestra Convocatoria de Ayudas "Hogares Dignos", contribuimos a la construcción de un mundo y de una sociedad mejor.