CO - MEDELLIN II GLOBAL BUSINESS SERVICES-GBS (COMEL), Colombia
GBS Billing Inquiry Associate.
PEOPLE & OPS
Before you apply to a job, select your language preference from the options available at the top right of this page. Explore your next opportunity at a Fortune Global 500 organization. Envision innovative possibilities, experience our rewarding culture, and work with talented teams that help you become better every day. We know what it takes to lead UPS into tomorrow—people with a unique combination of skill + passion. If you have the qualities and drive to lead yourself or teams, there are roles ready to cultivate your skills and take you to the next level. Job Description: Resumen del puesto: El asistente de facturación CMF gestiona las configuraciones en E2K que permiten que la operación de facturación a nivel mundial fluya adecuadamente, según las necesidades operativas y del cliente. El asistente CMF trabajará de manera colaborativa con otros miembros del equipo para procesar la creación y actualización de CMF para todas las regiones del mundo, de acuerdo con los requisitos y normativas de cada territorio. La operación de CMF implica flexibilidad y requiere a alguien capaz de pensar de manera innovadora. Principales responsabilidades: Procesar todo el volumen entrante de solicitudes de CMF, según las asignaciones internas, lo cual implica flexibilidad para moverse entre los buzones de todas las regiones. Colaborar con otros miembros del equipo CMF para asegurar que los casos se completen dentro del SLA (acuerdo de nivel de servicio). Asegurar que las configuraciones se realicen con precisión, considerando el impacto que estas puedan tener a nivel corporativo, geográfico y del cliente. Mantener actualizados los procedimientos escritos de CMF. Colaborar con el Team Leader y el Supervisor de CMF para resolver cualquier escalación que surja y requiera acciones urgentes. Realizar auditorías periódicas de los casos procesados en colaboración con los demás miembros del equipo. Comunicarse y brindar soporte a otros miembros del equipo y a otras áreas de UPS con el fin de asegurar que las actualizaciones de CMF se ejecuten correctamente y a tiempo. Conocimientos técnicos: Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita Dominio de Microsoft Office: Word, PowerPoint y Excel Capacidad para realizar múltiples tareas en un entorno de ritmo rápido 70% nivel de Excel undefined Cualificaciones requeridas: Experiencia requerida: Técnicos, tecnólogos o profesionales de carreras contables, financieras o afines. (Preferido). Horario de trabajo: Lunes a jueves de 7:15 am a 4:15 pm de Lunes a Jueves y el viernes de 7:45am a 4:15 pm. Nivel de inglés requerido: 80%. Grado de la posición: A14 Modalidad de trabajo: Hibrida. Cantidad de vacantes a cubrir: 1 Employee Type: Permanent UPS is committed to providing a workplace free of discrimination, harassment, and retaliation. In 1907, two teenage entrepreneurs in a Seattle basement started with a $100 loan and created what would become the world’s largest package delivery service. Today, operating in more than 220 countries and territories, UPS is committed to moving our world forward by delivering what matters. UPS and its more than 500,000 UPSers around the globe are a transportation and logistics leader, offering innovative solutions to customers, big and small. UPS understands and appreciates its responsibility to help build safe, stronger and more resilient communities founded on justice and economic opportunity for all, supported by a healthy, sustainable global environment.