Au sein d'une des 4 sections Règlements du Pole Service Clients de Bordeaux, vous analyserez, instruirez et réglerez aux meilleures conditions de coûts et délais les dossiers sinistres principalement sur le risque "dommages-ouvrage", pour déterminer une position sur les responsabilités et garanties d'assurance.
A ce titre, vous aurez les missions suivantes :
- Vérifier et rassembler les pièces nécessaires au dossier et procède à son ouverture informatique,
- Etudier de manière approfondie les garanties du contrat et les déclarations de l'assuré,
- Proposer une évaluation du dossier,
- Apprécier l'opportunité de désigner et mandater, le cas échéant, l'expert le plus approprié,
- Participer éventuellement au rendez-vous d'expertise,
- Analyser les rapports, propose une position et éventuellement applique les conventions,
- Rédiger des projets de lettres de prise de position,
- Actualiser l'évaluation du dossier,
- Proposer un règlement,
- Informer régulièrement le sociétaire et la hiérarchie du déroulement du dossier,
- Saisir les informations nécessaires à la clôture du dossier,
- Vous pourriez être amené à participer à des réunions d'analyse de sinistralités.
Vous justifiez d’un niveau de formation Bac +2 .
Vous possédez une bonne connaissance du droit de l'assurance et des principes généraux du droit est indispensable.
Dans l'idéal, vous possédez également des connaissances en droit de l'assurance construction, ainsi qu'une première expérience en assurance en gestion de sinistres est nécessaire.
Vous êtes organisé et doté d'un bon sens du relationnel, vous possédez également un bon esprit d'analyse et de bonnes qualités rédactionnelles.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilés au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail. SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi de personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
Avantages
- Une rémunération fixe et un variable attractif
- Une prime de participation avec montant minimum garanti et abondement
- Télétravail jusqu’à 2 jours par semaine
- Des avantages CSE Des titres-restaurants d'un montant attractif
- Une politique d'entreprise qui soutient la parentalité et la famille
- Entreprise soucieuse de ses salariés et de l'équilibre vie professionnelle / personnelle
- Groupe impliqué et actif sur les enjeux RSE et environnementaux
- Accompagnement des collaborateurs et promotion de la mobilité interne
Processus de recrutement
Nos équipes RH et managers étudieront avec attention votre profil et vous contacteront pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Votre futur manager vous recevra ensuite directement pour un entretien.