Vous rejoindrez les équipes du Pôle recouvrement régional de SMABTP ANTONY où vous contribuerez à la sécurisation des encaissements et au maintien d'une relation de confiance avec nos sociétaires et clients.
A ce titre, vous prendrez en charge le recouvrement amiable et contentieux des cotisations et franchises en collaboration étroite avec les équipes de gestion et commerciales de la Direction Régionale Ile de France.
Plus précisément, vous serez amené(e) à :
- Accompagner les clients et proposer dans la recherche de solutions de recouvrement amiable adaptées à leur situation, en privilégiant une approche personnalisée et constructive ;
- Suivre les opérations de recouvrement, l’évolution des résultats, veiller au traitement des demandes clients ;
- Préparer, instruire et suivre les dossiers contentieux avec les intervenants ;
- Contrôler et suivre l’encaissement des créances afin de garantir la maîtrise des délais de règlement;
- Assurer les reportings et produire des synthèses d’activité : suivi des encours, revues de comptes, analyse des résultats,...
- Assurer une communication régulière auprès des équipes de gestion sur les situations des clients et l'avancement des dossiers.
Titulaire d'une formation minimum Bac+2 en recouvrement, comptablité ou domaine équivalent, vous justifiez idéalement d'une première expérience sur un poste similaire.
Une connaissance des procédures de recouvrement contentieux, du monde de l'assurance et du monde du BTP serait un atout.
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités rédactionnelles, votre aisance relationnelle, votre sens du service, votre rigueur, votre dynamisme, votre capacité à gérer plusieurs sujets en parallèle et votre esprit d'initiative.
La maîtrise des outils bureautiques (Pack Office) est indispensable.
Des déplacements ponctuels sont à prévoir en région.
A compétence égale, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap ou assimilées au sens de l'article L. 5212-13 du Code du travail.
SMABTP s'engage en faveur de la diversité, l'égalité professionnelle et l'emploi des personnes en situation de handicap et respecte le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures
Avantages
- Accompagnement terrain et formation à nos outils ;
- Télétravail jusqu'à deux jours par semaine à partir du moment où vous serez suffisamment autonome dans l'exercice de vos missions ;
- Rémunération fixe et variable individuel, prime de participation d'entreprise avec montant minimum garanti et abondement, épargne salariale,
- Autres avantages : RTT, titres restaurant dématérialisés, soutien à la parentalité et aide familiale, avantages CSE,...
Processus de recrutement
Nos équipes RH et Managers étudierons avec attention votre profil et vous contacterons pour échanger sur le poste proposé et votre projet professionnel. Vous serez ensuite reçu en entretien directement par votre futur Manager.