Formation et expérience
- Diplôme d’Ingénieur en Génie électrique, électromécanique, énergétique, génie civil/bâtiment ou toute autre spécialité technique pertinente en lien avec le Facility Management et l’exploitation d’immeubles tertiaires.
- 6 à 12 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans la gestion et l’exploitation d’immeubles tertiaires de grande taille.
- Expérience confirmée dans le pilotage de projets d’aménagement, de réaménagement et de déménagement de sites.
Missions principales
Exploitation et maintenance technique
- Assurer le pilotage de l’exploitation et de la maintenance technique des bâtiments et veiller à leur bon fonctionnement.
- Superviser les installations techniques : CVC, CFO/CFA, plomberie, ascenseurs, groupes électrogènes, UPS, GTB/GTC, ainsi que les autres équipements liés à l’exploitation des sites.
- Identifier et analyser les problématiques techniques et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Veiller à la disponibilité, à la fiabilité et à la performance des installations et équipements.
- Assurer le suivi des opérations de maintenance préventive et corrective.
Pilotage des prestataires et contrats
- Piloter les prestataires multitechniques et multiservices intervenant sur les différents sites.
- Assurer le suivi des contrats de Facility Management et veiller au respect des engagements contractuels.
- Définir et suivre les indicateurs de performance (KPI/SLA) des prestataires.
- Contrôler la qualité des prestations réalisées et challenger les différents intervenants afin de garantir le niveau de service attendu.
- Participer à la sélection et à l’évaluation des fournisseurs et prestataires.
Gestion des travaux et projets d’aménagement
- Piloter et suivre les projets d’aménagement, de réaménagement et de déménagement des sites.
- Assurer le suivi technique des travaux et coordonner les différents intervenants.
- Veiller au respect des délais, budgets, exigences techniques et standards de qualité.
- Analyser les problématiques rencontrées pendant les travaux et proposer les solutions techniques adaptées.
- Assurer le suivi des travaux jusqu’à leur réception et à la levée des éventuelles réserves.
Gestion budgétaire et optimisation des coûts
- Élaborer et suivre le budget Facility Management.
- Assurer le suivi des dépenses liées à l’exploitation, à la maintenance et aux travaux.
- Analyser les coûts et identifier les leviers d’optimisation, tout en maintenant le niveau de qualité et de service attendu.
- Participer aux arbitrages budgétaires et proposer des actions permettant d’améliorer la performance économique des prestations.
Cahiers des charges et amélioration continue
- Élaborer les spécifications techniques et cahiers des charges relatifs aux prestations de Facility Management.
- Participer aux consultations et à l’analyse technique des offres des prestataires.
- Identifier les axes d’amélioration liés à l’exploitation des bâtiments et proposer des solutions permettant d’optimiser leur fonctionnement.
- Mettre en place et suivre les plans d’actions visant à améliorer la qualité, la performance et la continuité des services.
Compétences requises
- Solide maîtrise de l’exploitation et de la maintenance technique d’immeubles tertiaires de grande taille.
- Bonne connaissance des équipements et installations techniques : CVC, CFO/CFA, plomberie, ascenseurs, groupes électrogènes, UPS, GTB/GTC.
- Maîtrise du pilotage de prestataires multitechniques et multiservices.
- Bonne maîtrise du suivi des contrats et des indicateurs de performance.
- Compétences en gestion budgétaire et optimisation des coûts.
- Capacité à élaborer et challenger des cahiers des charges et propositions techniques.
- Bonne capacité d’analyse et de résolution de problématiques techniques.