Mission principale
Le/La Responsable MEAD assure la gestion opérationnelle, administrative et réglementaire du Magasin et Aire de Dédouanement.
Il/Elle veille à la bonne gestion des marchandises placées sous douane, depuis leur entrée au MEAD jusqu’à leur sortie, en garantissant la conformité des opérations avec la réglementation douanière en vigueur, la fiabilité des stocks et le respect des délais de traitement.
Principales responsabilités
Gestion opérationnelle du MEAD
- Superviser l’ensemble des opérations d’entrée, de stockage, de manutention et de sortie des marchandises.
- Organiser et contrôler la réception des marchandises sous douane.
- Garantir la traçabilité physique et informatique des marchandises.
- Veiller à la conformité des mouvements de marchandises avec les documents douaniers correspondants.
- Superviser les opérations de dépotage, empotage, contrôle, pesage et mise à disposition des marchandises.
- Suivre les marchandises en attente de dédouanement et identifier les dossiers bloqués ou litigieux.
- Optimiser les délais de séjour des marchandises au sein du MEAD.
- Assurer la fiabilité permanente des stocks physiques et informatiques.
Gestion douanière et conformité
- Garantir le respect de la réglementation douanière applicable aux MEAD.
- Veiller à la conformité des déclarations sommaires d’entrée et des documents accompagnant les marchandises.
- Superviser les opérations liées au transit et au dédouanement des marchandises.
- Assurer le suivi des dossiers auprès de l’Administration des Douanes.
- Veiller au respect du cahier des charges relatif à l’exploitation du MEAD.
- Préparer et accompagner les contrôles et audits effectués par les autorités douanières.
- Identifier les anomalies et mettre en place les actions correctives nécessaires.
- Assurer une veille régulière sur les évolutions de la réglementation douanière.
Gestion des outils et reporting
- Assurer le suivi des opérations à travers les systèmes douaniers et les outils de gestion du MEAD.
- Maîtriser l'utilisation des plateformes et outils liés aux opérations douanières, notamment BADR et PortNet.
- Mettre en place et suivre les tableaux de bord de l’activité.
- Produire les reportings périodiques à destination de la Direction.
- Suivre les principaux indicateurs : volumes traités, délais de séjour, anomalies de stock, dossiers en souffrance, productivité et qualité de service.
Management des équipes
- Encadrer et organiser les équipes opérationnelles du MEAD : agents de magasin, agents de quai, manutentionnaires et collaborateurs administratifs.
- Organiser les plannings et répartir les tâches selon les volumes d’activité.
- Veiller au respect des procédures internes et des exigences douanières.
- Former et sensibiliser les équipes aux procédures MEAD, aux règles de sécurité et aux exigences de traçabilité.
- Garantir la discipline opérationnelle et la qualité des opérations réalisées.
Sécurité et organisation du site
- Veiller à la sécurisation permanente des marchandises placées sous douane.
- Garantir le respect des procédures d’accès au MEAD.
- S’assurer du bon fonctionnement des dispositifs de surveillance et de sécurisation du site.
- Veiller au respect des règles HSE et des procédures internes.
- Participer à l’amélioration continue de l’organisation et des processus du MEAD.
Profil recherché
- Formation supérieure Bac+5 en Logistique, Transport, Commerce International, Douane ou équivalent.
- Expérience professionnelle de 5 ans minimum dans un poste similaire.
- Une expérience directe dans la gestion ou l'exploitation d'un MEAD est fortement souhaitée.
- Très bonne connaissance de la réglementation douanière marocaine.
- Bonne maîtrise des opérations de transit, import/export et dédouanement.
- Maîtrise des outils et systèmes liés aux opérations douanières, notamment BADR et PortNet.
- Bonne maîtrise des outils informatiques et des systèmes de gestion de stock/WMS.
- Expérience en management d’équipes opérationnelles.