Alors parlons missions ...
Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre goût pour les écrits clairs et efficaces :
Nous vous offrirons un cadre qui vous permettra d’exprimer votre goût pour les écrits clairs et efficaces :
Collecter l'information auprès des experts de nos clients :
Collecter les informations techniques d’un nouveau produit, service ou équipement auprès d’interlocuteurs variés : équipes techniques, chefs de projet, responsables produit, etc.
Animer les ateliers avec les différents acteurs partageant leur connaissance afin d’organiser la création, la mise à jour, et l’archivage des contenus
Rédiger les contenus :
Rédiger de manière compréhensible et synthétique les informations d’un produit
Réaliser la mise en forme du contenu en respectant la charte documentaire
Construire des arbres de décision, des schémas de procédures et modes opératoires
Rédiger des supports de formation et former les acteurs de la connaissance
Gérer les demandes de traduction
Construire et maintenir un glossaire des terminologies, et la gestion des synonymes
Intégrer les contenus dans le système d’information du client :
Concevoir ou récupérer les illustrations du contenu (captures d’écran, vidéos ...)
Intégrer les contenus dans l’outil (base Selfcare, Chatbot, base technique, Voicebot, portail web…)
Renseigner les métadonnées nécessaires
Participer activement au bon déroulement de la mission :
Garantir l'homogénéité et la qualité de la base documentaire
Être force de proposition pour l’amélioration des outils de gestion de contenus et des règles rédactionnelles
Suivre, analyser et traiter les retours utilisateurs
Explorer et intégrer l’IA générative sur tout le processus de documentation technique :
Collecter l’information et rédiger des documents techniques clairs et concis à l’aide des outils d’IA générative.
Participer activement à la stratégie de gestion des connaissances des entreprises en lien avec l’IA.
Parlons de vous ..
Vous êtes diplômé d’un niveau Bac +3 minimum dans un domaine pertinent tel que l'informatique, l'ingénierie logicielle ou les sciences de l'information.
Vous avez une expérience préalable dans la rédaction de manuels, guides opératoires ou documentations techniques.
Vous êtes à l’aise avec l’adoption de nouvelles méthodes de travail et outils innovants (ChatGPT, Copilot ...)
Vous avez de bonnes capacités à s'adapter à différents contextes métiers.
Vous êtes connu pour votre proactivité et vos compétences en communication pour recueillir des informations auprès des experts.
La langue de Shakespeare n’a plus de secret pour vous.
Vous possédez de bonnes capacités d'analyse et de synthèse développée.
Vous avez le sens de l'organisation, rigueur et esprit critique.
Seequalis s'engage à promouvoir la diversité. Tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin. Et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.
Seequalis s'engage à promouvoir la diversité : tous nos postes se conjuguent au féminin et au masculin et sont bien évidemment ouverts aux personnes en situation de handicap.