The Bossard Group is a leading strategic partner for industrial fastening and assembly technology solutions to OEM customers globally with proven expertise in engineereing and logistic services. Bossard was founded in Zug in 1831. The Bossard Group employs over 3,000 people in 33 countires world-wide and is listed on the SIX Swiss Exchange. Choose Bossard as your employer and benefit from attractive employment conditions. Mitarbeiter:in Kundenservice 100% (all genders) | Bossard AG Du hast Freude am Kundenkontakt, bist sehr dienstleistungsorientiert, organisierst gerne und fühlst dich in einer dynamischen und abwechslungsreichen Drehscheibenfunktion wohl? Dann erwartet dich eine spannende Aufgabe, in der du Kunden betreust, Prozesse koordinierst und aktiv zum reibungslosen Betrieb unserer Smart Factory Logistics-Lösungen beiträgst. Deine Aufgaben Ansprechperson für unsere Kunden in der Deutschschweiz per Telefon und E-Mail Koordination der Kundenanliegen mit internen Fachbereichen und externen Partnern Unterstützung des reibungslosen Betriebs unserer Smart Factory Logistics-Lösungen Erstellung von Auswertungen und Reportings Koordination von Service- und Wartungseinsätzen Übernahme administrativer Aufgaben wie Rechnungskontrollen und Abrechnungen Dein Anforderungsprofil Detailhandelsausbildung oder technische Grundbildung mit erster Büroerfahrung Freude am Kundenkontakt und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung Organisationstalent und pragmatische Arbeitsweise Versierter Umgang mit Microsoft 365 Anwendungen Sehr gute Deutschkenntnisse, Grundkenntnisse in Englisch und Französisch von Vorteil Du betreust unsere Kunden ganzheitlich über den gesamten Lifecycle ihrer Logistiksysteme und leistest damit einen wichtigen Beitrag zu deren Betriebssicherheit. Die Aufgabe bietet viel Eigenverantwortung, direkten Kundenkontakt und ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld. If you follow our moto "together we create", looking for a company where you are part of one big family then dive with us into the world of fastening technology where we want to deliver "proven productivity". The Bossard Group is a leading strategic partner for industrial fastening and assembly technology solutions to OEM customers globally with proven expertise in engineering and logistic services. Bossard was founded in Zug in 1831. Today local and multinational companies count on Bossard’s expertise to increase their productivity – with success. Bossard calls this concept, which is also a promise to its customers Proven Productivity. This includes, among other things, optimizing processes and reducing inventories to increase the efficiency and productivity sustainably. In addition, Bossard is considered a pioneer in developing intelligent production facilities in line with Industry 4.0. With around 3,000 employees in 33 countries throughout the world, the Bossard Group generated CHF 986.4 million in sales in the financial year 2024. Bossard is listed on the SIX Swiss Exchange.

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