Ce stage offrira une opportunité unique d'apprendre et de se développer dans un environnement de travail prestigieux et stimulant.
Missions :
- Stage de 6 mois au sein du service des Majordomes - à partir de janvier 2026
- Accueil et préparation des arrivées clients.
- Offrir un service personnalisé aux clients.
- Créer des souvenirs inoubliables pour les clients.
- Gérer les tâches administratives du service : réponse aux e-mails, carte d’accueil, trouver les préférences clients, commande des amenities…
- Être le contact privilégié des clients durant leur séjour et répondre à leurs demandes (wake up call, packing/unpacking, demande spéciale…).
- Apporter une qualité de service en adéquation avec les exigences de l’hôtel et suivre les standards de service.
- Appliquer et s’assurer du respect des consignes de santé et sécurité au travail.
Ce descriptif de poste est non exhaustif. Le titulaire peut être amené à accomplir d’autres missions.
- Idéalement en formation hôtelière.
- Sensibilité à l'art et au luxe.
- Français et anglais courants - Une 3ème langue est un plus.
- Passion pour l'accueil et le service client.
- Présentation soignée.
- Organisé(e), rigoureux(se) et proactif(ve).
- Connaissance des attentes et exigences d'une clientèle haut de gamme.
- Aptitude à gérer les priorités et les demandes de la clientèle.
Ce que nous offrons :
- Une immersion au cœur d’un Palace parisien iconique
- Pass Navigo : Prise en charge à 100%
- Événements internes
- Avantages spécifiques