Ce projet de fin d’études vise à optimiser et automatiser les opérations informatiques à travers l’administration des systèmes Windows et Linux, la gestion des bases de données Oracle et SQL, ainsi que l’exploitation des solutions ITSM selon les bonnes pratiques ITIL.
Le stagiaire participera à l’analyse des processus d’exploitation, à l’automatisation des tâches récurrentes et à l’exploration de cas d’usage de l’intelligence artificielle pour améliorer la supervision, la gestion des incidents et la résolution des problèmes. L’objectif est de renforcer la performance, la fiabilité et la sécurité des infrastructures IT tout en réduisant les interventions manuelles.
Missions principales
- Participer à l’administration et à la supervision des environnements Windows et Linux.
- Contribuer à la gestion, à la surveillance et à l’optimisation des bases de données Oracle et SQL.
- Participer à la gestion des incidents, des demandes de services et des changements via les outils ITSM.
- Appliquer les bonnes pratiques ITIL pour améliorer les processus de support et d’exploitation informatique.
- Identifier les tâches récurrentes pouvant être automatisées et développer des scripts adaptés.
- Explorer l’utilisation de l’intelligence artificielle pour faciliter l’analyse des incidents, la recherche de solutions et la génération de rapports.
- Mettre en place des indicateurs de suivi et contribuer à l’amélioration continue des opérations IT.
- Réaliser les tests, documenter les solutions développées et proposer des axes d’optimisation.
- Étudiant(e) en dernière année d’école d’ingénieurs ou en Master en informatique, systèmes et réseaux, administration des infrastructures ou équivalent.
- Connaissances des systèmes d’exploitation Windows et Linux.
- Notions en bases de données Oracle, SQL et langage SQL.
- Intérêt pour les outils ITSM et les processus ITIL.
- Connaissances en scripting et automatisation, notamment Python, Bash ou PowerShell.
- Intérêt pour l’intelligence artificielle et l’automatisation des opérations IT.
- Esprit d’analyse, rigueur, autonomie et capacité à résoudre des problèmes.
- Bon esprit d’équipe et bonnes capacités de communication.