Gemeinsam mit unseren Kunden aus der Versicherungs- und Finanzdienstleistungsbranche gestaltest du moderne Dokumenten- und Kommunikationsprozesse. Dabei begleitest du Projekte von der Anforderungsanalyse bis zur erfolgreichen Umsetzung.
- Du analysierst, strukturierst und dokumentierst fachliche sowie technische Anforderungen im Umfeld Enterprise Content Management
- Die Gestaltung moderner Dokumentenentwicklungs- und Kommunikationsprozesse über digitale und papierbasierte Kanäle liegt in deinem Verantwortungsbereich
- Du entwickelst Konzepte für die Anbindung und Integration von ECM-Lösungen in bestehende Prozesse und Anwendungssysteme
- Schnittstellen, Datenflüsse und Mappings analysierst und spezifizierst du gemeinsam mit den Fachbereichen
- Du entwickelst KI-gestützte Lösungsansätze und Automatisierungen, bewertest deren Mehrwert sowie Einsatzgrenzen kritisch und leitest daraus konkrete Impulse ab, bestehende Prozesse weiterzuentwickeln sowie neue zu etablieren
- Die Einführung und Optimierung von Produktionsprozessen für Dokumente und Kommunikation begleitest du aktiv
- Mit deiner Expertise unterstützt du bei Testkonzeptionen, Testdurchführungen und Testautomatisierungen
- In agilen Projekten arbeitest du eng mit Fachbereichen, Entwickler*innen und Kunden zusammen
- Durch deinen direkten Kundenkontakt trägst du zu nachhaltigen Lösungen und einer hohen Kundenzufriedenheit bei
- Beratung heißt Flexibilität: Dein Projekteinsatz richtet sich nach unseren Kunden und deiner Projektsituation – du arbeitest deutschlandweit in unseren Offices, beim Kunden vor Ort und von zu Hause
- Du hast ein abgeschlossenes Studium der (Wirtschafts-)Informatik, Mathematik, Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation, beispielsweise im Versicherungsumfeld
- Berufserfahrung im Requirements Engineering, in der Business Analyse oder im Bereich Testing bzw. Testautomatisierung zeichnet dich aus
- Du verfügst über praktische Erfahrungen im Enterprise Content Management, Output Management oder Customer Communication Management sowie in der Analyse und Gestaltung entsprechender Dokumenten- und Kommunikationsprozesse
- Eine hohe IT-Affinität sowie Interesse an Dokumenten-, Daten- und Prozesslandschaften bringst du mit
- Idealerweise verfügst du über Kenntnisse der Produkte, Prozesse und Abläufe bei Versicherungen oder Finanzdienstleistern
- Mit deinem analytischen Denkvermögen strukturierst du komplexe Anforderungen und entwickelst praxisnahe Lösungsansätze
- Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und ein souveränes Auftreten im Kundenumfeld zeichnen dich aus
- Du weißt wie man KI-Tools gezielt und reflektiert einsetzt, bewertest Ergebnisse kritisch und bringst aktuelle technologische Entwicklungen sowie innovative Impulse wirkungsvoll in deine Arbeit, Projekte und Kundenlösungen ein
- Sehr gute Deutschkenntnisse (ab C1 Niveau) sowie gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab
- Weiterbildung: umfangreiche fachliche und methodische Trainings inkl. Zertifizierungen sowie vielfältige Entwicklungsperspektiven innerhalb des Unternehmens
- Work-Life-Balance: hybrides Arbeiten innerhalb von Deutschland und für einen begrenzten Zeitraum in definierten EU-Ländern, Familienservice, Firmenfitness sowie die Möglichkeit zu einem Sabbatical
- Flexible Urlaubsgestaltung: 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur individuellen Erhöhung oder Verringerung des jährlichen Urlaubs um bis zu 5 Tage
- IT-Equipment: Wir unterstützen dich bei der Ausstattung von benötigtem Zusatz-Equipment für ein optimales ortsflexibles Arbeiten
- Selbst fahren: Firmenwagen und Dienstfahrrad per Gehaltsumwandlung
- Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt
Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer 2.700 Mitarbeitenden in Deutschland und Österreich berücksichtigt und in dem du dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.
Wir setzen uns für eine nachhaltige Zukunft ein: Ob mit konzernweiten Stipendien- und Corporate Volunteering-Programmen oder mit Projekten zur Förderung von Bildung, Chancengleichheit und digitale Inklusion – wir übernehmen Verantwortung für die Gesellschaft. Wir glauben fest daran, dass digitale Innovationen ein Schlüssel zu Gleichberechtigung, Inklusion und Klimaschutz sind.
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