Le rôle et les responsabilités
En tant que technicien de service, vous rendez visite à une grande variété de clients, qu'il s'agisse de particuliers ou d'entreprises. Votre tâche principale est de contrôler et de prévenir les nuisibles. La qualité et la sécurité sont primordiales. Vous êtes “la carte de visite” de l’entreprise et vous estimez qu'il est important de prendre soin du client à tout moment. La diversité du travail fait qu'il n'y a pas deux jours identiques. L'avantage, c'est que vous n'avez pas besoin d'expérience, car nous vous formons entièrement.
Vos tâches sont les suivantes:
- Effectuer de manière indépendante des inspections nuisibles chez nos clients
- Faire des analyses de risques de nuisibles et les évaluer
- Conseiller les clients sur la prévention, l'élimination et le contrôle des nuisibles
- Maintenir le contact avec les clients dans le cadre de contrats à long terme
- Travailler avec des produits professionnels de lutte contre les nuisibles
- Participer régulièrement à des programmes de formatio
Votre profil
En tant que technicien de Service orienté vers le client, votre principal objectif est d'obtenir une excellente satisfaction du client. Vous avez l'habitude de fournir des produits et services à des clients professionnels et appréciez discuter avec eux afin d'encore mieux les comprendre..Vous faites un effort supplémentaire pour faire sourire le client et vous possédez, entre autres, les caractéristiques suivantes :
- Vous êtes une personne enthousiaste avec une attitude positive orientée vers le client et vous cherchez toujours à améliorer le service.
- Vous avez le sens de l'initiative, le désir d'apprendre et de continuer à élargir vos connaissances de la profession.
- Vous avez de bonnes aptitudes en communication et aimez le contact avec les clients.
- Vous avez des compétences techniques, vous êtes capable de changer rapidement et vous pensez toujours à des solutions.
- Vous êtes flexible et pouvez facilement travailler de manière autonome.
- Vous êtes très orienté vers le client et le service et vous êtes attentif aux opportunités commerciales avec le client.
- Vous prenez vos responsabilités en tant que point de contact de l'entreprise et vous êtes soucieux de la qualité.
- Vous avez une très bonne maîtrise du français.
- Vous êtes en possession d'un permis de conduire B.
Nous offrons
- Rentokil Initial offre un poste de travail stimulant dans une organisation dynamique et solide, avec de nombreuses possibilités d'avancement et de développement. Rentokil Initial est un employeur sérieux où le travail d'équipe, l'orientation vers le service et les relations interpersonnelles sont la force motrice.
- Vous pouvez compter sur un salaire attrayant et des avantages extralégaux intéressants, adaptés à vos qualifications.