Nachhaltigkeit ist unsere Haltung. Kundenorientierung und effiziente Prozesse sind Ihre Leidenschaft? Dann passen wir gut zusammen.
Werden Sie Teil unseres Teams und unterstützen Sie uns dabei, unsere Marke Frosch erfolgreich im Handel zu positionieren. Als Customer Manager (m/w/d) übernehmen Sie die operative Betreuung unserer Handelskunden und arbeiten dabei eng mit dem Key Account Management zusammen.
Ihre Aufgaben im Überblick:
- Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche administrative Betreuung der zugeordneten Handelskunden und Umsetzung vereinbarter Kundenmaßnahmen
- Auftrags- & Aktionsmanagement: Steuerung von Aufträgen, Aktionen sowie Neu-, Um- und Auslistungen einschließlich Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Konditions- & Datenmanagement: Pflege von Preisen, Konditionen und Stammdaten sowie Bearbeitung von Bonus- und WKZ-Abrechnungen
- Key Account Support: Unterstützung des Key Account Managements bei Kalkulationen, Kundenterminen sowie kundenbezogenen Auswertungen und Unterlagen
- Schnittstellen- & Prozessmanagement: Koordination kundenbezogener Themen mit internen Fachbereichen sowie Sicherstellung effizienter Abläufe und einer hohen Datenqualität
Das bringen Sie mit – Kundenorientierung trifft Organisationstalent
- Kundenbetreuung: Eigenverantwortliche administrative Betreuung der zugeordneten Handelskunden und Umsetzung vereinbarter Kundenmaßnahmen
- Auftrags- & Aktionsmanagement: Steuerung von Aufträgen, Aktionen sowie Neu-, Um- und Auslistungen einschließlich Reklamationen, Retouren und Gutschriften
- Konditions- & Datenmanagement: Pflege von Preisen, Konditionen und Stammdaten sowie Bearbeitung von Bonus- und WKZ-Abrechnungen
- Key Account Support: Unterstützung des Key Account Managements bei Kalkulationen, Kundenterminen sowie kundenbezogenen Auswertungen und Unterlagen
- Schnittstellen- & Prozessmanagement: Koordination kundenbezogener Themen mit internen Fachbereichen sowie Sicherstellung effizienter Abläufe und einer hohen Datenqualität
Die Stelle ist befristet für die Dauer von einem Jahr ab Startdatum.
- #nachhaltigsicher: Unbefristeter Arbeitsvertrag nach Chemie-Tarif (IG BCE), 30 Tage Urlaub, Urlaubs- & Weihnachtsgeld
- #nachhaltigunterwegs: Jobticket, Jobrad, E-Ladesäulen und kostenlose Parkplätze
- #nachhaltiggesund: Gesundheits- und Sportangebote, frische Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Getränke
- #nachhaltiglernen: Individuelle Weiterentwicklung, Trainings sowie unser Buddy-Modell
- #nachhaltigsparen: Attraktive Vergünstigungen, Rabatte im Froschladen und jeden Monat ein Gratisprodukt
Gemeinsam schaffen wir Lösungen für morgen – bewerben Sie sich jetzt!