Chez Vidéotron, entreprise de télécommunications la plus admirée des Québécois, nous rapprochons les gens grâce à une connectivité de pointe et un service d'exception. En tant que gérant·e de magasin, vous êtes au coeur de cette mission en guidant une équipe passionnée vers le dépassement des objectifs d'affaires et la satisfaction client.
Responsabilités
- Piloter la performance commerciale, financière et opérationnelle de la succursale.
- Encadrer, coacher et développer les compétences de l'équipe de conseillers-vendeurs.
- Instaurer un climat de travail mobilisateur favorisant l'initiative, le plaisir et l'esprit d'équipe.
- Assurer des standards élevés en matière d’expérience client, de fidélisation et d’acquisition.
- Gérer le recrutement, l'intégration et la rétention des talents du magasin.
- 1 an ou plus d’expérience en gestion d’équipe dans le commerce de détail.
- 1 an ou plus d’expérience en vente-conseil (télécommunications, un atout).
- Aptitudes reconnues en coaching, mobilisation et leadership collaboratif.
- Maîtrise avancée du français et de l’anglais pour servir la clientèle locale.
- Disponibilité flexible pour couvrir les heures d’ouverture du magasin (soirs et week-ends).
Prêt à vous joindre à nous ? Que vous ayez un parcours traditionnel ou atypique en gestion de détail, si vous partagez notre passion pour le service client et le leadership humain, déposez votre candidature dès aujourd’hui !
- Salaire annuel compétitif ;
- Profite d’assurances collectives complètes selon tes besoins et d’un régime de retraite collectif ;
- Bénéficie de rabais sur les services Vidéotron allant jusqu’à 80% ainsi qu’auprès de nos partenaires ;
- Favorise ta santé grâce au programme mieux-être qui valorise la santé physique, psychologique, financière et sociale ;
- Bénéficie en tout temps du programme d’aide aux employé·es pour toi et ta famille ;
- Développe ton plein potentiel et imagine tout ce que tu peux devenir au sein de la famille Québecor par le biais de nos diverses opportunités de carrière ;
- Saisis l’occasion de collaborer au succès d’une entreprise qui partage tes valeurs en soutenant entre autres près de 400 organismes !
Consulte notre rapport d'activité pour avoir un aperçu des projets auxquels tu pourrais contribuer !
Nous valorisons ton unicité !
Nous nous engageons à créer et à maintenir un milieu de travail accessible, équitable et inclusif afin de représenter la diversité au sein de la collectivité dans laquelle l’entreprise évolue. Nous nous assurons d’offrir un environnement de travail où chaque personne est valorisée et respectée pour ce qu’elle est lui permettant ainsi d’atteindre son plein potentiel. Nous avons hâte de découvrir toutes les facettes qui font de toi une personne unique !
Nous avons à cœur d’offrir des mesures d’accessibilité aux personnes qui en feront la demande. Si tu as besoin d’accommodements à n’importe quelle étape du processus, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous.