Jugos Del Valle-Santa Clara es la compañía de bebidas no carbonatadas de la Industria Mexicana de Coca-Cola que ofrece bienestar, hidratación y nutrición a las familias mexicanas mediante opciones, porciones y soluciones para diferentes gustos, necesidades y estilos de vida.
Buscamos Talento interesado en desarrollar al máximo sus capacidades, en conocer y ser partícipes de nuestra gran Oferta de Valor.
Nuestro principal pilar se basa en la filosofía “Primero la Gente”, para brindar experiencias integrales y únicas que combinan el momento de vida personal y etapa de carrera profesional de cada una de las personas que integran nuestro equipo.
¡Incorpórate a nuestro Equipo de Trabajo!
Experiencia en:
Capacitación y formación de personal en retail, alimentos y bebidas o servicio al cliente.
Facilitación de cursos, talleres y sesiones de aprendizaje presenciales o virtuales.
Inducción y acompañamiento de personal operativo y de nuevo ingreso.
Desarrollo de materiales y contenidos de capacitación.
Seguimiento a planes de formación y evaluación de conocimientos.
Trabajo con equipos de tienda y áreas comerciales u operativas.
Conocimientos técnicos:
Principios de aprendizaje para personas adultas y técnicas de facilitación.
Diseño instruccional y elaboración de materiales didácticos.
Procesos operativos de retail y atención al cliente.
Estándares de servicio, calidad, higiene y seguridad en punto de venta.
Manejo de plataformas de capacitación y herramientas digitales de presentación.
Seguimiento de indicadores de capacitación y desarrollo.
Actividades:
Coordinar y ejecutar programas de capacitación para equipos de retail.
Facilitar sesiones de inducción, formación operativa y actualización de conocimientos.
Desarrollar y actualizar contenidos, guías y materiales de capacitación.
Dar seguimiento a la participación y al avance de las personas en los programas formativos.
Evaluar la efectividad de la capacitación y proponer acciones de mejora.
Realizar acompañamientos en tienda para reforzar procesos y estándares de servicio.
Colaborar con líderes y equipos de operación para identificar necesidades de capacitación.
Elaborar reportes de avance e indicadores de formación.
Competencias:
Comunicación efectiva y facilidad para transmitir conocimientos.
Orientación al cliente y a resultados.
Organización y planeación.
Colaboración y construcción de relaciones efectivas.
Iniciativa y enfoque en la mejora continua.
Adaptabilidad y capacidad para trabajar con equipos diversos.
Escolaridad:
Licenciatura en Psicología, Pedagogía, Administración, Educación o afín.
Nuestra oferta de valor:
Sueldo competitivo más prestaciones superiores a las de la ley.