Vous aimez être au contact des patients et coordonner plusieurs sujets en parallèle ? Rejoignez nos équipes et participez au bon déroulement du parcours administratif des patients, de leur accueil jusqu'au suivi de leur dossier.
En tant qu'Assistante Médicale, vous êtes l'interlocutrice privilégiée des patients dès leur arrivée dans le service. Vous assurez leur accueil, gérez les démarches administratives liées à leur prise en charge et garantissez la fiabilité du suivi des dossiers. Véritable relais entre les patients, les médecins et les équipes soignantes, vous contribuez au bon fonctionnement de l'activité médicale et administrative du service.
Vos missions
- Assurer l'accueil physique et téléphonique des patients.
- Programmer les consultations, examens et hospitalisations.
- Constituer, mettre à jour et suivre les dossiers administratifs des patients.
- Réaliser les opérations de facturation et d'encaissement.
- Codifier les actes et interventions médicales conformément aux procédures en vigueur.
- Suivre les restes-à-facturer et participer à la régularisation des dossiers.
- Gérer et actualiser les plannings médicaux en lien avec les praticiens.
Rythme de travail : Temps plein, du lundi au vendredi.
Formation
- Formation de Secrétaire Médicale ou diplôme équivalent dans le domaine médico-administratif.
Expérience
- Une première expérience en milieu hospitalier ou en établissement de santé est appréciée.
- Une expérience sur un poste administratif en lien avec l'accueil et la gestion des patients constitue un atout.
Compétences techniques
- Maîtrise des techniques d'accueil physique et téléphonique.
- Connaissance des procédures administratives liées au parcours patient.
- Pratique des opérations de facturation et d'encaissement.
- Aisance dans l'utilisation des outils bureautiques et logiciels de gestion administrative.
- Capacité à gérer simultanément plusieurs dossiers tout en garantissant la fiabilité des informations.
Qualités professionnelles
- Vous savez accueillir et renseigner les patients avec professionnalisme, quelles que soient les situations rencontrées.
- Vous êtes capable de prioriser les demandes et d'organiser votre activité en fonction des urgences du service.
- Vous assurez un suivi rigoureux des dossiers administratifs et veillez à la qualité des informations transmises.
- Vous adaptez votre communication à des interlocuteurs variés, en lien avec les patients, les médecins et les équipes soignantes.
- Vous gérez plusieurs tâches en parallèle tout en respectant les délais et les procédures en vigueur.
Vos avantages
- Temps de travail & congés : profitez de 5 à 7 semaines de congés par an selon votre roulement et d’un temps de travail annualisé favorisant l’équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle.
- Rémunération : bénéficiez d’un salaire fixe évolutif selon votre expérience et vos compétences, de majorations à 150 % pour les journées et nuits supplémentaires, ainsi que de primes spécifiques selon les services et les conditions du poste.
- Qualité de vie : bénéficiez de la prise en charge de 75 % de vos frais de transport, d’un parking réservé aux salariés, ainsi que d’un restaurant d’entreprise avec paniers repas.
- Protection sociale : profitez d’une mutuelle avantageuse et d’un accompagnement au logement.
- Évolution professionnelle : développez vos compétences grâce à un parcours d’intégration personnalisé, à la formation continue via notre Campus Formation Santé et à un accompagnement au développement de vos compétences.
- Engagement & collectif : rejoignez un établissement engagé dans une démarche RSE et profitez d’un CSE attractif, avec chèques vacances, cadeaux et séjours à tarifs préférentiels.